問：收到郵件。請協(xié)助升級建站助手。謝謝！,建站助手升級
答：您好，請您提供下遠(yuǎn)程登陸密碼，您提供的密碼無法登陸，另外我們查看您服務(wù)器當(dāng)前內(nèi)存不足，建議重啟下服務(wù)器。
您系統(tǒng)是系統(tǒng)，微軟早就不對系統(tǒng)進(jìn)行更新，系統(tǒng)本身很危險，建議備份好重要數(shù)據(jù)，不保留數(shù)據(jù)重裝為系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP是
麻煩幫我重啟和更新吧，謝謝、
答：您好，我們查看您服務(wù)器里面使用的還是很早以前的v2.0版本，沒有這個cpu占用的問題，可以不用升級。另外我們建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后將不保留數(shù)據(jù)重裝為2008系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我備份和重裝吧，收費(fèi)也是可以的。
答：您好，這需要把網(wǎng)站管理助手升級,然后再選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝集成環(huán)境的系統(tǒng),然后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 導(dǎo)入數(shù)據(jù),如需我司協(xié)助處理,可收費(fèi)200元幫您安裝并導(dǎo)入數(shù)據(jù)及恢復(fù)站點(diǎn),同意請充值后回復(fù)工單我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，已充值 。協(xié)助處理吧，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司之前那個同事走了，廣東她唯生物科技有限公司在你們平臺注冊的賬號密碼找不到了，現(xiàn)在需要注銷去年備案的域名跟網(wǎng)站，備案主體公司：廣東她唯生物科技有限公司，備案號：粵ICP備號，備案域名：tavi-shop.com。請問我們需要做什么才能找回賬號密碼？您再幫忙查一下這個域名是不是在你們這邊備案的？
答：您好，1，通過您提供的域名以及備案號、單位名稱查詢備案并未在我司，
無我司備案賬戶登錄名和密碼；
2，如您域名現(xiàn)在需使用我司國內(nèi)主機(jī)，可及時注冊新賬戶后提交備案轉(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司進(jìn)行管理；
3，如域名無需使用我司國內(nèi)主機(jī)，可及時確認(rèn)您具體域名使用的是哪家單位提供的服務(wù)器，并聯(lián)系對應(yīng)單位協(xié)助您查詢核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！升級線路后，用本機(jī)電腦連接不上遠(yuǎn)程桌面。站點(diǎn)也無法訪問
問：好像可以啦，我再試試
答：您好，好的，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
原信息不記得了
答：您好，1.關(guān)于湖北網(wǎng)站備案年度審核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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