問：Warning: require() [function.require]: open_basedir in effect. File(D:\\www\\caesarguitarcom\\www\\include\\init.php) is not the path(s): (/www/www/www.caesarguitar.com/xyyq.c.020wl.cn/:/tmp/:/proc/) in D:\\www\\caesarguitarcom\\www\\index.php on line 22,需要打開下這個限制
答：您好：
問：解除阻斷后網站依舊無法訪問！http://www.cnux.com 無法訪問
答：您好
1、我們檢查服務器網絡通暢,80端口也通暢,訪問站點一直轉圈加載,看上去可能是web服務卡死了,請重啟下web服務,或重啟下服務器再試下,
2、重啟后若還有問題,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 并提供登錄密碼,我們為您檢查下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原工單：http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=最后：我想讓主管解答一下，看著頭像好像一直是主管回復的原工單……*********************************1、最后回復說是可以設置站點目錄的，但是計劃任務已經試過了備份的是www目錄，不是我網站的目錄home目錄……而且我wdcp一直都是home目錄，但是計劃任務卻備份的是www目錄……這個問題，我只是想問mysql.sh、wdcpconf.sh、ftp.sh這3個文件需要不需要改，我目的是配置成和我網站相關的，因為site.sh這個問題位置有問題，所以想把mysql.sh、wdcpconf.sh、ftp.sh這3個文件也檢查一下……（比如mysql.sh文件是不是需要手動由www改成/home/wddata/mysql_data目錄才可以）2、最后回復的不是關鍵點，因為site.sh我已經把目錄由www改成home了，只是想問下site.sh是不是改對了，因為計劃任務備份了一次，它備份的位置不對，它備份的是www目錄，我網站在home下。3、然后memres.sh、webrestart.sh我想確定一下，是不是也沒有問題……
答：您好，
2.site.sh 查看您修改了，目前備份已經生效了
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、我看home//site的備份900多兆，但是老服務器127.0.0.1我記著只有500多M，而且搬家過來后沒有加任何東西，不知道為啥多了這么多……2、home//ftp備份的后臺wdcp的ftp列表那些東西嗎？我看文件很小……3、/www/weblogs日志我從ftp軟件看只有今天8月5號的了，前幾天我刪除過歷史日志，然后想問為啥我就刪除過一次歷史日志，然后后邊都不會有當天之前的日志了，而且還沒有出現gz壓縮包，所以有點納悶……
問：補充：******************************************老服務器127.0.0.1：wdcp用戶名:**********密碼:**********登錄密碼:************************************************************新服務器127.0.0.1：wdcp用戶名:**********密碼:**********登錄密碼:**********
問：補充：以上第一個問題忽略，我知道原因了，因為有視頻文件，我忘記了……回復第2、3問題就行了~
問：補充：不對啊，我又確認了下目錄，里邊的視頻每個就幾M，加起來應該也到不了那么多，還是要回復一下1、2、3，三個問題……
問：補充：以上1、2、3個問題，再加上第4個問題：4、wdcp后臺文件管理操作后邊的下拉菜單展不開了，看不到內容，以前還正常，今天不正常的，啥情況……
問：補充：1、2、3、4問題以外：這圖是之前老服務器的備份大小，好像多了200多M，不知道為啥
問：補充：以上第一個問題又不用回復了……我解壓看了下視頻大小總和，挺正常的……就回復第2、3、4個問題就好了……
問：補充：不知道是不是工程師修復了第4個問題，現在下拉菜單恢復正常了，只回復第2、3個問題就可以了……
答：您好，
3./www/weblogs日志我從ftp軟件看只有今天8月5號的了，前幾天我刪除過歷史日志，然后想問為啥我就刪除過一次歷史日志，然后后邊都不會有當天之前的日志了，而且還沒有出現gz壓縮包，所以有點納悶……
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天晚上我設置今天凌晨3點備份了，并且非常確認點過更新任務計劃了，可ftp里沒有今天的，是為啥……
問：補充（2個問題）：1、重復上面的問題：昨天晚上我設置今天凌晨3點備份了，并且非常確認點過更新任務計劃了，可ftp里沒有今天的，是為啥……**********************************************************************************************2、涉及原工單：http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=現在網站tongleer.com就是打不開的狀態，查看wdcp后臺發現httpd和是關閉狀態，昨天啟動后就恢復正常了，工單說讓我遇到后先不自己啟動，讓后幫我看看是什么原因導致httpd和是關閉的，/home/kplayer服務昨天到今天一直是未啟動狀態，所以不知道什么導致的了……
問：補充：最好也讓主管幫忙，要不怕影響進度……
問：補充：3、還是說wdcp后臺那個web重啟，是只負責關閉，不負責啟動。。。好像是從我設置了計劃任務里web重啟后才這樣的，如果是這樣的話，可為什么web重啟功能，在關閉之后，啟動不起來……
答：您好，
從網站日志中斷時間上看，是重啟的任務計劃沒有重啟成功，造成web服務器沒有啟動，我司測試直接執行腳本是可以成功的，應該是特殊情況下造成web服務沒有啟動成功，目前調整了重啟腳本，請再觀察下
wdcp后臺那個web重啟功能是會自動重啟web服務的，網站中斷就是設置了任務計劃沒有重啟成功的原因，已經調整了，請再觀察下
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