問：因為服務器內存滿了，所以了一下，然后現在不知道為什么，數據庫無法連接了，安全規則已經放開了端口禁止，麻煩技術員給看下,服務器無法連接請求數據庫和服務
答：您好， 請核實下是否mysql 未正常啟動，如需我司協助排查，請提交正確服務器類維護工單類型，
主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，并提供下服務器遠程登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩天老是打不開網頁，進入網頁速度超慢，進服務器黑屏，然后自動關閉
我的聯系方式：
答：您好，您的服務器cpu經常滿載,請登陸服務器打開任務管理器排查是什么進程占用的,如果需要我司協助分析,請提交"服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查"工單,提供服務器密碼,我們協助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：防火墻在關閉情況下，安全組，沒有配置的端口號，默認是對外開放的，還是不開放的
答：您好，防火墻關閉，安全組沒有端口設置，意思是端口全部放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zzgdktv.comd買的至尊版不知道seo設置的對不對幫忙看下（FTP賬號:，FTP密碼:**********
答：您好，我司查看設置沒有問題，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此虛擬主機有自動備份功能嗎？我有個文件不小心被我刪除了，能否找回？目錄: www/index2.asp這個文件被我覆蓋成最新的了，能否找回昨天的文件，謝謝。
答：您好，
查看該主機上次的備份時間是凌晨左右，為您從備份中拷貝了index2.asp文件到www目錄下，原來的index2.asp文件重命名為了index2.asp.bak，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，看了一下文件備份的文件，還是最近的內容，不是昨天的文件，能否麻煩你再看一下，謝謝。
答：您好，
現在www/index2.asp這個文件就是從備份中拷貝的文件，只有這個備份，沒有其他備份了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫我恢復一下吧，剛才看了一下你回復我的內容，我以為你把備份的文件重命名為index2.asp.bak，所以我吧index.asp刪除了
答：您好，
已經再次從備份中拷貝了index2.asp這個文件到www下，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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