問：FTP(上傳)用戶名：
域名：qzctq.net
FTP賬號：
相關網址:qzctq.net,電腦能正常打開網站，手機打開網站卻需要輸入用戶名和密碼
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司測試您的網站可以正常打開，訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：stanju.gotoftp4.com 解析別名：stanju.gotoip4.com. 你好啊 能否幫我把這個香港空間增加一下防御性能啊 三天兩頭中毒
答：您好，
百度上隨便一搜都能搜出來很多方法，最好的解決方案如下：
1.您檢查下您的程序，看看是否已經存在后門。
如果已經存在后門請及時清理并刪除，確保后門都已經刪除干凈。
2.最好看看官方是否有出新版程序，建議將程序升級到最新。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：gbxg.com.cn 域名密碼:**********
答：您好，gbxg.com.cn 域名已為您轉入到賬號，請在管理中心-業務管理-域名管理列表中查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今年中了幾次勒索病毒，最近幾天數據庫密碼也老是被改，請換一個IP和主機
答：您好，
另外給您說明下情況，您的那個前這種問題更換IP地址沒有太大的意義。
但是如果您確實要更換的話，我們也可以為您更換但是會涉及到費用200請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
服務器目前遠程進去查看了下數據暫時是沒有被加密的，但是服務器上的進程比較多。
如果要徹底解決這個問題，建議最好可以參考之前的工單回復這樣處理。
徹底將系統重裝以后再重新恢復站點數據和數據庫數據，然后恢復正常應用和訪問。
服務器安全可以考慮安裝云鎖，同時數據庫1433端口盡量只允許某一個或者幾個IP正常訪問。
sa密碼也需要保證復雜性，才能夠將再次被入侵的風險降到最低。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器的mysql數據庫無法訪問報錯http://127.0.0.1:8080
服務器初始密碼:********** WDCP面板登錄名： 或 登錄
麻煩幫我查看一下如何處理。謝謝
答：您好，核實到數據庫正常，詳見附圖，請提供您連接時填寫的數據庫帳號和密碼 ，以及報錯提示截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個系統phpmy進不去要開放權限，給你們阻斷了麻煩開放一下
答：您好，請您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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