問:網站被掛馬了系統自動設置了文件可讀,目前木馬已經清除,網站被掛馬系統自動設置文件可讀,已經處理了木馬
答:您好,已解除只讀,建議您參考程序安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀,需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實服務器80端口不通,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?!?,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上的站點無法使用80端口,其他端口正常使用
答:您好,測試服務器80端口是通的,如果需要通過域名訪問80端口需要域名備案后提交白名單才能訪問,我司當前查看您沒有提交白名單,請您核實確認下,可提供具體網站域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級內存的時候,選擇使用300元優惠券,但是在付款后還是按照原價扣款。
問:
問:優惠券顯示是被正常使用掉的。
答:您好
我們看您賬號下的優惠劵并未使用,而您截圖提供的這張優惠劵使用時間是 13:05:04,財務記錄看當時是升級了cpu及帶寬及內存消耗,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確實使用了一樣優惠券,目前就剩一張了,第一個截圖紅圈標記的看到沒
問:這兩個,其中有一個是今天使用的,好好核實一下。
問:之前顯示只剩一張未使用,現在又顯示兩張未使用,這是什么BUG
答:您好
我們看您本次升級未使用優惠券,您之前在做升級時,選擇了優惠券,但并未使用這張優惠券,兩張優惠券,在升級過程中您選擇后 在去看優惠券數量將會是一張,因為另一張已經被系統讀取到了緩存中,屆時可以在已使用優惠券中刷新下額度即可還原到未使用,或過會兒未使用系統自動還原到未使用,請知悉,目前是兩張,您可以點擊升級,選擇一下優惠券,然后在返回首頁看下數量,然后在這里去刷新下看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是告訴你了嗎,看第一張截圖,我使用的優惠券。至于付款后優惠券沒有使用成功,是你們的BUG,與我無關,我現在要求退三百,有問題就處理問題,給我繞來繞去說干什么??
答:您好,已經退您賬戶下,請查收,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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