問：
服務(wù)器下面的這個網(wǎng)站突然之間無法正常訪問，按“控制面板—管理工具—服務(wù)—打開服務(wù)—啟用mysql數(shù)據(jù)庫服務(wù)”可以訪問了。但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)丟失了，而且訪問后臺出現(xiàn)報錯的問題。
想問下為什么服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫服務(wù)會突然停止？停止后服務(wù)器下面其它的站點為什么又可以正常訪問？現(xiàn)在這個站點數(shù)據(jù)不顯示以及報錯問題怎么處理？
,服務(wù)器下面有個站突然沒有辦法訪問
答：您好，服務(wù)器遠程端口是多少，這邊遠程登錄不上，通過控制臺查看是黑屏卡死的狀態(tài)，很有可能是內(nèi)存不足導(dǎo)致，是否可以先重啟下服務(wù)器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：端口號：22890我這邊可以登錄的了
答：您好，提供的遠程密碼有誤，麻煩核實重新提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：地址：127.0.0.1:22890
沒錯啊
答：您好，您數(shù)據(jù)庫服務(wù)是mysql這個服務(wù)，不是，這邊將禁用了。
問：是什么原因?qū)е逻@么占用內(nèi)存啊？
答：您好，主要就是數(shù)據(jù)庫和截圖這個進程占用內(nèi)存比較高，您也可以重啟下服務(wù)器釋放內(nèi)存觀察下，如經(jīng)常出現(xiàn)這種情況只有建議升級內(nèi)存到16G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以看的出這個是哪個軟件或者哪個站點嗎？
答：您好，可以打開任務(wù)管理器查看，這邊核實應(yīng)該是您安裝一些軟件附帶了一些廣告軟件導(dǎo)致的，您可以將這些異常的進程結(jié)束掉并通過控制面板里卸載掉異常的軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用管理員賬號登錄為什么沒權(quán)限刪文件？
答：您好，
您看檢查下文件的安全屬性，看是否管理員的權(quán)限被刪除了，這樣會導(dǎo)致刪除的時候提示沒有權(quán)限。
如果需要我們?yōu)槟鷦h除，可以提供下具體文件存在的路徑。
問：麻煩幫我把”蘑菇壁紙、新速壓縮、淘購助手、麥家購物助手“這幾個軟件都卸載掉，并刪除相關(guān)文件。謝謝
答：您好，
我們在系統(tǒng)安裝包中沒有找到您說的這些軟件，如果這些只是以可執(zhí)行文件存在的，您需要找到對應(yīng)文件目錄進行刪除，或者告知我們具體目錄，我們幫您刪除。
問：C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Tghshtp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgAvail.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xsltn.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstpp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xstp.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\mjhsmm.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Qsite.exe.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\MgDation.exe.del.delC:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\Xslitm.exe.del
這些是直接從任務(wù)管理器里找到的文件位置。
答：您好，
在任務(wù)管理器中關(guān)閉對應(yīng)的進程，然后再刪除對應(yīng)文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除了。
問：好
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
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