問：幫忙刪除空間里的數據，因為自己在FTP已經刪除不了了www.kaisijins.cnFTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：kaisijins.gotoftp5.com 數據全部刪除，重新做網站，謝謝,幫忙刪除空間數據
答：您好
我們看文件是只讀狀態,目前重新調整了權限,請在試下,也可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 在文件管理中刪除下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，數據庫怎么登陸不進去127.0.0.1
答：您好，因為寶塔之前phpmy有漏洞，所以禁用了888端口，現在已經放行，請測試下管理數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我使用完畢，是找你關閉呢，還是漏洞你們已經修復好了，無需擔心了
答：您好，
您可以啟用 安全組來進行攔截 數據庫管理。
另外寶塔面板是否更新了，我司不是太清楚，您可以到觀察去了解咨詢一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊這個怎么禁止不了888端口呢，我想用的時候開啟，不用的時候關閉
答：您好，
目前已經是啟用的狀態 ，按鈕在 箭頭處， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，點擊禁用是不是把888端口就禁止了，那謝謝了，非常感謝！
問：我點擊了禁用還是能登陸進去，不知道怎么回事
答：您好，1、點擊禁用，就是 不用安全組， 就可以登錄。
2、點擊啟用，就是使用安全組，就是不能登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上
答：您好，查看您賬號下有一臺云服務器，遠程連接端口是 ，
請您使用 127.0.0.1: 遠程連接， 若連接失敗 或報錯，請提供對應的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名nnare.com因備案取消所以被取消綁定，我把空間升級為香港免備案空間，域名也已經重新綁定，但依舊無法正常訪問網站，請給與解決。
答：您好，核實到已可正常訪問了 ，詳見附圖，請您本地刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：務器安全組可以對外訪問應該怎么設置在安全組里面應該開發那些端口
答：您好，我司服務器默認是放行了所有端口,如需要只放行對應端口,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 設置安全規則,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我開放TCP 目標端口 源端口 80 443 服務器上訪問不了外網網址 請問我應該怎么設置
答：您好，
問：在服務器開www.baidu.com 還有api.weixin.qq.com 都不行 這個服務器 這個服務器 127.0.0.1
答：您好，抱歉,如是服務器內無法正常解析,請提交【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 正確工單,并告知服務器登錄密碼授權我司檢查分析下,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
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