問：網站后臺上不去。http://www.shanxiql.com//login。用戶名:**********,密碼:**********,網站后臺上不去
答：您好，目前測試可以登錄后臺,請更換瀏覽器再測試一下。如果仍無法登錄，請截圖報錯反饋在工單
另您該域名解析到的是，請讓對應人員核實一下是否使用了cdn
非常感謝您長期對我司的支持！
問：上午恢復了，下午又出現問題。登錄不進去后臺
答：您好，目前測試確實無法登錄，但是做host直接指向服務器的話測試后臺是可以登錄的，懷疑可能是該cdn的問題，請您聯系對應技術人員核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄用戶名:新疆天山制藥 備案號：新ICP備號 主辦單位名稱： 新疆天山制藥工業有限公司 備案域名: tszhiyao.com申請人姓名： 胡東園 電話：
答：您好，1，非常抱歉，當前賬戶存有其他備案主體，不支持找回其他賬戶登錄密碼；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機181****4868：或郵箱fa**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
3，如原聯系方式未使用無法在線找回，請在新備案賬戶或購買主機賬戶下提交工單申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我有個查詢記錄的頁面需要對公網顯示，但是我用 ip地址 端口訪問提示我需要提工單備案請幫我開放此權限。我們另外一個地方的同事需要遠程查詢訪問。 測試網址如下：127.0.0.1：80
答：您好，核實您該問題，對應我司云服務器默認有禁用ip訪問80端口，而您說的ip地址加端口訪問，您對應后面的端口是否可以改為其他端口如8088這類端口，如可以修改為其他的端口，那么您可以將其改為其他端口，然后再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 到服務器系統防火墻中放行一下對應端口既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的我再看看
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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