問(wèn)：FTP用戶名：FTP密碼： 上傳地址： wj120.gotoftp4.com網(wǎng)站有掛馬文件，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?br />,網(wǎng)站監(jiān)測(cè)有掛馬文件
問(wèn)：具體處理文件請(qǐng)截圖，我們要寫問(wèn)題報(bào)告！
答：您好，
問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站我們匹配了偽靜態(tài)，也設(shè)置了404頁(yè)面，但是為什么404頁(yè)面不生效呢，剛才工單咨詢說(shuō)是http狀態(tài)碼為301，這是怎么回事啊，請(qǐng)幫我看看吧，謝謝了
答：您好，請(qǐng)您提供服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，同時(shí)告知wdcp登錄的用戶名、密碼，我們進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： wdcp 的用戶名:********** 密碼:**********
問(wèn)： 我的ngix配置里面是這樣的，就是現(xiàn)在我的站點(diǎn)沒(méi)法正常打開404頁(yè)面，怎么才能正常打開呢
答：您好，我們檢查到try_files參數(shù)存在限制404，建議可通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)（參考：http://www.zongk.com/zongk/16.html）設(shè)置404頁(yè)面試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的404頁(yè)面都設(shè)置好了，就是我網(wǎng)站上打開任意頁(yè)面都是返回狀態(tài)碼301 ，這是為什么呢，怎么才能沒(méi)有的頁(yè)面返回狀態(tài)碼404
問(wèn)：
答：您好，不清楚哪里有設(shè)置跳轉(zhuǎn)，我司將配置文件中的跳轉(zhuǎn)設(shè)置注釋了還是有，截圖中這樣測(cè)試狀態(tài)就是200了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 您看我這個(gè)文件不存在，返回的還是200呢？
問(wèn)：這個(gè)頁(yè)面不存在，按理應(yīng)該是指向到404頁(yè)面，但是卻指向到了我的站點(diǎn)首頁(yè)？
答：您好，目前查看是該行配置的問(wèn)題，嘗試注釋掉后就正常了,。請(qǐng)核實(shí)并調(diào)整一下該行配置
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我的電腦上還是打開不存在的到自動(dòng)到首頁(yè)啊，請(qǐng)您直接幫我配置好，就行了，謝謝您了
答：您好，已經(jīng)調(diào)整并鎖定了配置文件，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，謝謝您
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)異常。
SSH可以登錄。但運(yùn)行nginx后無(wú)法訪問(wèn)，并且防火墻是沒(méi)有開啟的。開啟防火墻后，添加了80端口和22000端口例外，也還是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，初始密碼登錄不了，麻煩提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，您也可以通過(guò)服務(wù)器管理-系統(tǒng)操作-WEB控制臺(tái)-點(diǎn)擊管理，進(jìn)去查看是否是防火墻設(shè)置存在問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)好了。是不是剛開通的服務(wù)器，需要等待一定時(shí)間才能正常使用？
答：您好，不會(huì)的，有重啟過(guò)服務(wù)器嗎，設(shè)置了端口后需要重啟下防火墻服務(wù)才能生效，可能是這個(gè)原因，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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