問：您好，粵ICP備號，說在系統里有過記錄,找回賬號密碼怎么操作
答：您好，
1.根據備案號查詢，提交該備案號的備案登錄賬戶是：
2.若忘記賬戶登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：1353****394 或郵箱：ke***. 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
3.若手機和郵箱都未使用了，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件等資料，核實無誤后可重置登記密碼反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請提供服務器IP 遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下是什么問題。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1mowei
答：您好，懷疑是您使用安全360安全軟件設置過服務器權限，導致服務器內很多功能都無法打開，包括計算機管理，安全策略等都打不開了。
問：登錄用戶名:********** 主辦單位名稱： 遂寧銳客軟件科技有限公司 備案域名:ireql.com、ireql.cn、ruikeruanjian.comscjiangju.com備案號：蜀ICP備號 申請人姓名：李明星 電話：
答：您好，
1.您可通過備案平臺，忘記密碼處，輸入手機號199****2077或郵箱375***，申請在線找回登錄密碼；
2.若原登記手機號和郵箱均已經未使用，請在工單中補充上傳：找回備案賬戶登錄密碼申請表圖片、遂寧銳客軟件科技有限公司營業執照原件拍攝件、申請人身份證正反面原件拍攝件，以便進一步協助處理；
3.申請表格式請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=（注意申請表上需要申請人手寫簽字）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://127.0.0.1:8887//cp/3btcn5ba
答：您好，這邊測試登錄之后沒有跳轉登錄進去，可以遠程到服務器重啟面板服務試試，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 操作，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟后，更無法訪問了。
答：您好，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是什么操作，逗我玩的操作嗎
答：您好，服務器遠程沒有問題，需要排查下寶塔面板服務是否正常啟動了，如需我司協助排查，請重新提交正確工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】會扣除一次金牌服務，或者在此工單回復遠程密碼并確認可以扣除一次金牌服務排查，非常感謝您長期對我司的支持！
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