問：為什么在管理界面無法重置密碼呢一直不起作用,操作系統(tǒng)密碼
答：您好，
查詢您賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請問是否是這臺(tái)服務(wù)器；您可以核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)是否有安裝防護(hù)軟件，如果有安裝防護(hù)軟件可能是受防護(hù)軟件影響；
如需我司協(xié)助手動(dòng)重置該服務(wù)器的密碼，您可以選擇工單類型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】提交；該服務(wù)器有贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，請問這種問題要如何處理？我如何提交新的備案？
答：您好，1，一個(gè)單位在工信部beian.miit.gov.cn 只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的單位已在我司接入了其他網(wǎng)站，備案用戶名為csjjk，請登錄到原賬戶下繼續(xù)操作備案新域名，請勿在新賬戶下提交；
問：之前試用了一個(gè)主機(jī)，現(xiàn)在所它轉(zhuǎn)正了，但連接時(shí)還是提示要輸入用戶名和密碼
答：您好，測試訪問可以直接打開，您本地可能解析還未更新，請本地運(yùn)行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍出現(xiàn)提示輸入用戶名密碼，請ping 域名檢測反饋看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔默認(rèn)密碼是多少？我在后臺(tái)里點(diǎn)擊查看，出不來密碼。
答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)開通超過7天，我司也無法通過后臺(tái)查看寶塔控制面板的初始密碼，如您忘記了您可以提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程用戶密碼，我司去為您重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外一個(gè)問題：這臺(tái)服務(wù)器可以備案兩個(gè)域名嗎？
答：您好，可以，如圖是您當(dāng)前服務(wù)器的備案限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔用戶名和密碼登錄不上去啊，怎么搞的啊，現(xiàn)在還被禁止了
問：輸入用戶名和密碼還是登錄不上啊
答：您好，當(dāng)前我司無法驗(yàn)證您寶塔的賬號(hào)密碼是否正確，如您對應(yīng)提示錯(cuò)誤，需要重置對應(yīng)寶塔控制面板，您可以提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程用戶密碼，我司去為您重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前測試您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼:**********無法登陸的，您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置后提供一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：6868這是我重置后的用戶名和密碼，還是無法登錄。你們太耽誤時(shí)間了，我用人家萬網(wǎng)的一點(diǎn)問題都沒有，很方便。哎
問：我看你們的以后不能用了，太耽誤事。。。
答：您好，
1.對應(yīng)工單第一次回復(fù)已經(jīng)說明，您忘記寶塔控制面板密碼，可以提供到服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼我司去為您重置。
2.對應(yīng)寶塔控制面板和服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不是相同的賬號(hào)密碼，現(xiàn)在您重置的賬戶密碼:**********是服務(wù)器ssh遠(yuǎn)程密碼已經(jīng)生效了的，并我司也重新為您重置了寶塔控制面板的密碼，對應(yīng)賬戶是cp密碼:**********，測試已經(jīng)可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板為什么我還是無法登錄呢？
答：您好，http://127.0.0.1:8887/ 用戶名:**********密碼:**********
測試沒問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以登錄了，哎
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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