問：您好，之前注冊(cè)的域名內(nèi)的沒有設(shè)置工商備案號(hào)，但是域名已經(jīng)棄用了，網(wǎng)站修改登錄網(wǎng)址、用戶名跟密碼都忘記了，還需要修改嗎？不修改直接到時(shí)間自動(dòng)注銷不行嗎,之前注冊(cè)的域名內(nèi)的沒有設(shè)置工商備案號(hào)，但是域名已經(jīng)棄用了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名、單位名稱為您進(jìn)一步核實(shí)具體操作方式；
如域名已未使用，請(qǐng)及時(shí)注銷對(duì)應(yīng)域名備案號(hào)；
如忘記了備案平臺(tái)登錄賬戶和密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：總提示我用戶名和密碼不對(duì)。請(qǐng)問我的用戶名和密碼是什么？
答：您好，請(qǐng)問您是在登陸備案平臺(tái)提示用戶名和密碼不對(duì)嗎，備案平臺(tái)賬號(hào)密碼和主站不同，若您還沒有在備案平臺(tái)注冊(cè)，請(qǐng)您先先注冊(cè)賬號(hào)。若您之前已注冊(cè)了賬號(hào)，請(qǐng)您參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDc= 找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我用我的用戶名:********** 和手機(jī)號(hào) ，郵箱 都顯示找回密碼失敗，您確定我們的線上程序能正常找回密碼？
而且，這個(gè)備案平臺(tái)我第一次進(jìn)，根本就沒設(shè)置過什么用戶名和密碼。怎么我的手機(jī)號(hào)，用戶名，郵箱等就顯示都注冊(cè)過了呢？就算注冊(cè)過了，總得讓我能找回密碼吧！
答：您好，1，如忘記了備案平臺(tái)的登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)186****9121：或郵箱joy***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
如您尚未提交備案資料，原聯(lián)系方式又無法在線找回登錄密碼的情況下，可直接在備案平臺(tái)重新注冊(cè)一個(gè)新的備案用戶名提交備案申請(qǐng)；
3，備案平臺(tái)登錄名密碼可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：2021年1月14日上午10點(diǎn)跟 何老師聯(lián)系過的，內(nèi)容如下1、幫忙給我們更改下 ，網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)底部正確放置備案號(hào)并鏈接至工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址：https://beian.miit.gov.cn/2、幫忙給我們找一下http://hbcyxh.com/的 網(wǎng)站后臺(tái)地址和管理員賬號(hào)、密碼
備注：第一條內(nèi)容很急，需要今天解決。否則我們的域名備案號(hào)將會(huì)在明天被工信部注銷
答：您好，這需要您聯(lián)系您的程序技術(shù)人員進(jìn)行處理，如果需要我司幫您檢查處理，一共收費(fèi)80元（修改備案鏈接50，重置密碼:**********），您賬號(hào)下有余額，是否直接扣費(fèi)處理，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要貴公司幫忙處理，請(qǐng)直接扣費(fèi)，謝謝
答：您好，已為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：第二個(gè)問題，處理好了嗎？ 網(wǎng)站的管理地址 賬號(hào)、密碼分別是什么啊
答：您好，后臺(tái)地址 http://www.hbcyxh.com/web/login.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重置后的密碼太簡(jiǎn)單了不安全，，無法修改后臺(tái)管理的密碼，
答：您好，我司核實(shí)您的網(wǎng)站后臺(tái)這個(gè)修改密碼功能有問題無法正常修改后臺(tái)密碼，此問題我司無法為您處理需要您聯(lián)系程序方核實(shí)排查。
現(xiàn)在為您重置密碼為888了請(qǐng)您登陸測(cè)試，如果還是覺得密碼太簡(jiǎn)單可提供一個(gè)復(fù)雜的密碼我司為您重新設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么登陸進(jìn)去，后臺(tái)不是我單位的名字呀
答：您好，http://www.hbcyxh.com/crm/login.asp
請(qǐng)看下是否這個(gè)才是正確的后臺(tái)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1、第一張圖，我們沒有修改過后臺(tái)任何地方，就出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的問題， 具體內(nèi)容請(qǐng)參考今天工單的第一個(gè)截圖2、第二張圖，是第一次你們解決好了賬號(hào)密碼問題，我登陸進(jìn)來看到的界面，是正確的。但是現(xiàn)在進(jìn)去看到的不一樣
答：您好，1,我司查看foot.asp文件是亂碼，已重新為您修改
2，關(guān)于您登陸界面的問題我們沒有做調(diào)整的，我司重置密碼是直接修改的您的數(shù)據(jù)庫(kù)中密碼字段其他沒有做任何處理，您的后臺(tái)有兩個(gè)
我司不清楚您用的哪一個(gè)，程序顯示功能等問題我司不了解，建議您咨詢您的網(wǎng)站程序方協(xié)助看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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