問:服務器IP: 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,升級了10G數據盤為什么沒有增加,而且還遠程登錄不了
答:您好, 查看服務器密碼不正確,核實服務器可以正常遠程,
請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容下數據盤 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:端口問題,昨天之前還能用,麻煩
答:您好,查看到服務器可以正常遠程,請問是什么端口問題,請詳細說明。非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩工程司幫我開通所有端口,謝謝
答:您好,已經為您關閉防火墻,現在沒有攔截,請重新再試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:默認密碼
答:您好,通過《控制臺:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720》檢查服務器微軟系統正在自動更新,請您耐心等待一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的bb88網站已經升級了,為何還超量呀,請幫我攔截異常訪問ip
問:我剛才充值了流量,請幫我攔截異常訪問ip
問:這兩天訪問非常異常,可能有黑客攻擊
答:您好,從日志的記錄來看暫時沒有查看到異常情況,只是您的站點訪問量比較大。您首頁的這幾張圖片比較大,加載的話會消耗較多的流量,建議壓縮優化一下,近期的日志在logs目錄下,您也可以查看到
非常感謝您長期對我司的支持!
問:logs目錄在哪里?
答:您好,在您站點根目錄下面
非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我重新設置一個遠程實例密碼,我沒找到在哪里修改實例密碼,之前密碼忘記了
答:您好,可以先參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行重新重置密碼,如果仍不行,請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:********** 或者
請盡快處理
答:您好
請提交正確工單分類:【服務器問題】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】 并提供密碼,我們協助您解決下,該服務器還有3次免費金牌服務,扣除一次,不會涉及到費用,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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