問： ,網(wǎng)站助手丟失
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼 我們查看下。
問：127.0.0.1:
密碼:**********
答：您好，
給您放了新版建站助手工具，您可以使用建站助手V4.0.exe 管理。
問：可是我這邊測試打開一切正常！
他今天給我反映了三次了
寶塔什么的都是默認的
答：您好，抱歉默認密碼我司無法查看的，請?zhí)峁゜t登陸用戶名密碼和ssh的密碼我司查看下，可嘗試為您把bt面板升級更新到最新在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，查看服務(wù)器負載正常，幫您升級了bt面板請在觀察測試看下。
同時用戶反饋打開慢時可以讓用戶把網(wǎng)站域名發(fā)給他朋友訪問測試看下，不排查是用戶本地網(wǎng)絡(luò)波動影響的.
也可以在用戶反饋打開慢是讓用戶參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在他本地電腦測試下MTR路由把反饋結(jié)果提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這是您本地的路由數(shù)據(jù)還是用戶的，這個看起問題不大，我們登陸服務(wù)器核實確實沒有異常，負荷也不高，有可能是用戶那邊訪問連接機房的國際出口線路擁堵，可以讓用戶嘗試重啟下本地路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有幾個賬號。這個賬號不用了（占用郵箱手機號碼，密碼也容易混淆），請刪除掉！！！刪除后請發(fā)郵件到里面的郵箱。
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：二級域名如何訪問及綁定項目
答：您好，核實您當(dāng)前虛擬主機型號，其綁定域名默認綁定多個域名都是直接訪問到的www該目錄，無法指定其訪問到www目錄下某一個二級目錄，如您需要一個二級域名綁定訪問到主機空間中一個二級目錄，其需要主機支持子站部署，如您當(dāng)前主機您需要升級到：香港商務(wù)型tw004或者香港獨享基礎(chǔ)型，升級可以到主機后臺進行，升級后子站部署參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1ip的25端口為何突然關(guān)閉了
答：您好，127.0.0.1 沒有攔截smtp的25端口的， 現(xiàn)在您具體是什么問題可詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法發(fā)送郵件，這個ip綁定的兩個網(wǎng)站。
答：您好，需要檢查下程序或者網(wǎng)站設(shè)置是否存在問題，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里說明發(fā)送郵件的步驟，如涉及到后臺登錄賬號和密碼，請一并提供，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
