問：
當我點擊這里時，輸入數據庫賬號密碼，無法進入數據庫。
登錄網址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.xuexin365.com:8080/login賬號 密碼:**********..
數據庫賬號： 數據庫密碼：
,無法進入網站服務期的數據庫
答：您好，
您將瀏覽器緩存清理一下以后再測試登錄看看，我們核實您的服務器wdcp以及phpmy都是可以登錄的。
測試結果已經截圖反饋，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫看看，謝謝謝 云服務器擴容系統盤后 升級續費了無法啟動 登錄不了
問： 瀏覽器無法下載保存自動擴容的內容，麻煩幫擴容下 謝謝
答：您好，
已經擴容成功了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：西數：您好，我們是 www.dx-job.com的，租用貴司云服務器已經有十幾年了。
為什么極度懷疑，理由如下：
答：您好，
還請您核實下，這是我們在硬防上面提取的數據。
2.或者您新購買一個獨立IP以后，您也可以購買一個我司ddos高防。
另外我們也給您說明一下：您這個IP從購買以后已經多次受到ddos攻擊所以應該是站點被盯上了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可能還是會考慮其他服務器商的！同事已經開始嘗試。
127.0.0.1
這個彈性云服務器，剛新購買密碼就是不對的。煩請幫忙解決！
答：您好，密碼:**********測試可以登錄，請您重新核對下填寫的信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，昨天賬戶密碼被修改，域名被轉走一個，是否可以找回。
答：您好，具體情況需要節后核實后確認，目前轉走的域名已暫時鎖定，請您放心。時值節假日，工單回復較慢，且無法正常辦公核實，還請您耐心等待，節后聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
問：你好，域名鎖定以后還可以解析嗎？
答：您好，可以解析的，請參考另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊檢測了幾個香港服務器，網站都無法打開，然后連接服務器的寶塔后臺，也無法訪問。但是服務器看著狀態是正常。請馬上檢測下，是哪里問題。然后這個什么超管用戶是什么意思，我在管理中心，只看到了服務器用戶名:**********寶塔面板登錄用戶名:********** 至于超管密碼，是不是就是服務器密碼
答：您好，
核實服務器狀態和網絡正常，測試ip訪問，以及寶塔訪問正常，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問寶塔后臺，網站訪問進去，都是報錯。127.0.0.1這臺仍舊有問題，另外一臺恢復了。
問：
答：您好，
網站訪問報錯提示比較清楚，是無法連接數據庫，首先要檢查主機內的數據庫服務是否正常啟動狀態，若服務沒有問題，則需要檢查程序連接數據庫賬號、密碼信息是否正確；
我們使用不同網絡環境測試訪問您的http://127.0.0.1:8887// 寶塔面板可以正常打開登錄界面，如果寶塔面板無法登錄進去，可以提供下登錄賬號和密碼我們測試。
問：寶塔現在進去了，但是連接數據庫，提示 #2002 錯誤，無法登錄MySQL數據庫。這個是什么原因？寶塔面板登錄用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
兩種情況，首先要檢查主機內的數據庫服務是否正常啟動狀態，若服務沒有問題，則需要檢查程序連接數據庫賬號、密碼信息是否正確。
寶塔 面板中可以看到問題 ，數據庫沒啟動，而數據庫沒啟動的原因是/mysql/user表有問題，嘗試使用 修復了,您試下訪問網站呢。
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