問：zhuokang這個(gè)空間升級(jí)后還是打不開,zhuokang這個(gè)空間升級(jí)后還是打不開
答：您好，重新切換了php版本，您再刷新訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好 為什么我給數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)和密碼用戶登陸不了啊 密碼賬號(hào)是正確的，在控制面板登陸顯示賬號(hào)密碼錯(cuò)誤https://www.myhost.net/
答：您好，您是登錄服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)嗎，https://www.myhost.net/這個(gè)地址是我司虛擬主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、域名、登錄的地址，您可以提供下數(shù)據(jù)庫(kù)名稱和密碼，我司核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：是服務(wù)器里的一共站點(diǎn)，顧客需要獨(dú)立管理他的 數(shù)據(jù)庫(kù)。賬號(hào)： 密碼:**********
答：您好，服務(wù)器里的站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)是無法在我司獨(dú)立管理平臺(tái)管理的，您可以在數(shù)據(jù)庫(kù)里開啟這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程權(quán)限，用戶那邊使用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件是可以自行連接的，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 開啟。
問：升級(jí)了容量、帶寬和CPU數(shù)量，沒見效果（如果客戶幫忙手動(dòng)升級(jí)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/p>
答：您好，磁盤需要手動(dòng)擴(kuò)容的，已幫您擴(kuò)容了，下次擴(kuò)容磁盤可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問一下，升級(jí)的4M帶寬，實(shí)際的上傳速度應(yīng)該是多少KB/S，為何與其它平臺(tái)云服務(wù)器的4M帶寬相差很大
答：您好，1、服務(wù)器升級(jí)帶寬 4M ， 服務(wù)器 理論下載/上傳 速度是 4x128kb/s = 512kb/s ，因?yàn)槟褂玫氖窍愀?63線路 服務(wù)器， 港臺(tái)線路會(huì)影響下載/上傳速度的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：端口不通
答：您好，安全組默認(rèn)沒有攔截端口的，您核實(shí)下是否是防火墻沒有放行該端口，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 核實(shí)，如需我司協(xié)助排查，麻煩提供下正確的遠(yuǎn)程密碼，并說明是哪個(gè)端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：配置的網(wǎng)站，在本地不需要端口（8091）就可以網(wǎng)站，但外面一定要端口才能訪問，是哪里出錯(cuò)了嗎，還是什么情況呢？
答：您好，查看沒有在服務(wù)器管理添加yz.ifsoft.xyz白名單，這種二級(jí)域名可以只添加一個(gè)ifsoft.xyz主域名白名單即可，現(xiàn)在幫您添加了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：訪問時(shí)可以了，但跟我在iis設(shè)置的物理路徑內(nèi)容不一致的呢，顯示的內(nèi)容時(shí)另外一個(gè)網(wǎng)站（子域名-8081），麻煩看看是如何導(dǎo)致的呢？yz.ifsoft.xyz的子域名我也添加到白名單了。
答：您好，查看您iis里沒有使用80端口站點(diǎn)，有80端口的站點(diǎn)是沒有啟動(dòng)的。是否是其他環(huán)境搭建的，您核實(shí)下其他環(huán)境里設(shè)置的路徑是否不對(duì)，如需我司核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┫鹿芾韱T的密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我沒有其他環(huán)境搭建的呢，都是在IIS，管理員的密碼:**********，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，我司核實(shí)nginx使用的80端口，8091是IIS上配置的端口，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下如果nginx沒使用可以停止nginx然后在IIS上綁定yz.ifsoft.xyz訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：photo.ifsoft.xyz是網(wǎng)站做負(fù)載均衡用的，但后面我不用這個(gè)域名了，需要用yz.ifsoft.xyz，請(qǐng)教下如何配置呢，后面的也需要做負(fù)載均衡
答：您好，抱歉我司不清楚您是如何配置的，請(qǐng)您聯(lián)系之前為您配置的技術(shù)人員為您核實(shí)檢查調(diào)整下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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