問：怎么升級后 網站無法打開呢,怎么升級后 網站無法打開呢
答：您好，測試可以正常訪問，附圖，請重新訪問再試，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問，
問：您好，按照您的提示我已經操作完成但是域名依舊打不開您這邊看下是什么問題？
答：您好，
目前的提示一般就是沒有在服務器內綁定域名www.heyatao.vip的提示，如果您確認已經添加了綁定；如需我司排查，需要登錄服務器內核實，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip 無法訪問 5601端口的業務是沒開放這個端口嗎？
答：您好，
端口不通，您使用的是 linux系統，請您檢查一下服務器防火墻 是否放行端口 5601 ；
問：我們還是打不開啊http://127.0.0.1:5061/
答：您好，您的端口是 5601 ，不是 5061 ，謝謝。http://127.0.0.1:5601/core/auth/login/ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板：http://127.0.0.1:8888/ba38873b/: acc1d398
答：您好，當前工單類型錯誤，請提交正確類型工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”請提供您被掛馬的網站域名，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里的幾個網站經常被掛馬。處理了又有，現在這個還有，看看怎么處理www.nbbosyy.com
答：您好，網站經常被掛馬，說明網站存在嚴重漏洞，請再清理后聯系程序提供商為您升級更新網站，修復舊版漏洞避免反復被掛馬。
問：https://ynmxk.com/用戶名:**********密碼:**********
按照下面的方法多次修改都不生效？
后臺密碼忘記，修改。
1、打開數據庫youdian_表
2、把改為以下密碼，并保存
即可把密碼重置為：
答：您好，
我們核實該程序應該是，參考幫助文檔修改了密碼但是的確再次登錄還是提示密碼錯誤。
嘗試檢查源碼，但是程序的源碼是加密的無法處理。
所以本次扣費的金額已經退還到您會員名下，您可以到官方的售后聯系一下看看是否能夠解決。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想請外面的人幫我處理一下，他需要數據庫鏈接地址？
答：您好，
是的，需要您提供服務器的數據庫連接地址等信息。
對方需要進入您的數據庫中進行核實，不過之前我們也多次幫您調整過并測試登錄都有問題。
而且后臺程序都是加密的，無法調試程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我是想問一下，我要怎么提供數據庫的鏈接地址？
答：您好，
數據庫連接地址直接提供服務器IP就可以了，并且需要您確保您的數據庫是支持外部連接的。
需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 處理，同時在防火墻上放行3306端口。
也可以直接告知對方服務器賬號密碼，直接登錄到服務器上操作。
但是這有風險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫鏈接不上的問題
答：您好，
無法原因是站點池為停止狀態,啟動后已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我又試了一次修改，還是有這個提示？
答：您好，查看您對應phpmy站點對應的程序池卡死了，其一般是對應程序有執行什么死循環等使用高資源出現程序池卡死，請問您對應修改時有什么額外的查詢操作嗎？現在程序池已經為您重新啟動了，您也可以嘗試在服務器上下載一個第三方的mysql數據庫管理軟件直接管理數據庫看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直鏈接不上服務器。我的問題就是網站后臺密碼忘記了，需要重置。但我參照下面方法始終提示：錯誤。后臺密碼忘記，修改。
1、打開數據庫youdian_表
2、把改為以下密碼，并保存
即可把密碼重置為：
答：您好，
測試服務器可以遠程,并且您所說的信息當前數據庫已經是這個內容,并且之前我司也已經按照您的方式修改過,修改后密碼并不是 ,具體原因我司不太清楚,請聯系程序人員協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
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