問：你好, 按說明用ftp把sql數據庫上傳到www導入MySQL, 出現錯誤信息500 err, 編碼默認, 說明不可行, 是否設定有問題? 如何解決?
,MySQL數據庫在www導入出現錯誤信息500 err
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 可以用導入工具導入試下，或者請授權我司嘗試幫您導入，請確認文件名是否是www/eshkls04_05.sql ，導入會覆蓋當前數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝回復。導入工具是指什么？我是在數據庫管理下，選<通過SQL文件導入導出>，但500err。如方便，麻煩幫我導入，內是空的。但希望知怎才可成功導入，免得下次又再麻煩你們。
問：內是空，是指Mysql沒有數據。
答：您好
我們看您的數據庫sql文件較大,如果使用phpmy導入可能會有超時現象,可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用第三方工具登錄數據庫導入試下,若導入還有問題,可回復工單,我們測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，謝。我試下載 Premium （版本15.0.25 32位元試用版，正版月費64.99美元，破解版不敢用，怕有病毒或木馬），並成功連到數據庫及看到information_schema,
答：您好
不客氣,我們測試也可正常連接, 請導入試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但之后的右鍵導入sql就做不了。不知是否理解錯誤？
問：找不到導入sql功能
答：您好，
右鍵 選擇 數據庫名- 運行SQL文件 ，選擇對應的sql文件進行導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝，已成功導入。但這工具只有14天試用期，不知還有其他免費工具可介紹嗎？
答：您好，您可以自行百度搜索一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：G空間升級到d001基層型獨立云虛擬主機解析地址會發生變化嗎
答：您好，不會，解析別名是固定的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我找回服務器遠程登錄密碼 恢復成初始密碼
答：您好
重置密碼可以在業務管理–服務器管理–管理–安全服務–密碼設置中修改一下 ,若需我們協助您重置,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】 該服務器還有2次免費金牌服務,扣除一次不會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔登錄地址http://127.0.0.1:8887//
服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好
非常抱歉，我們測試確實云鎖功能失效,嘗試重新安裝云鎖但仍然失效,具體原因不清楚,可以重裝下系統再安裝設置試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝，測試，云鎖依然失效
答：您好，不排除是云鎖和寶塔集成環境兼容問題導致異常,請問用戶安裝云鎖主要是想實現哪方面的功能,可詳細說明我司分析下,如要實現cc攻擊等,可安裝寶塔提供的nginx防火墻,性能比云鎖更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我想使用云鎖文件防篡改，文件上傳防護
答：您好， 核實寶塔軟件內部有提供相應收費版 的防篡改功能 ， ，附圖
寶塔防篡改 和云鎖相關功能有沖突 ，導致云鎖相關功能不可用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：也就是說云鎖，在和這個服務器上是用不了
答：您好， 是的，和寶塔面板相關功能有沖突 ，
純凈版本 系統是支持云鎖防篡改功能的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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