問：安裝網站時候，填寫的數據庫名和密碼都是復制粘貼的，還是提示信息不正確，麻煩幫忙看一下
,安裝網站是，數據庫信息錯誤
答：您好，目前核實可能是mysql版本的問題，目前是8.0 ，請核實一下目前是否可以為您更換為5.6再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以可以
答：您好，正在遷移，請稍等30分鐘左右再測試重新安裝
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，服務器內源碼打包，需要用戶自行登錄服務器內操作，再下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站上傳完成，無法訪問， 然后這邊找建站人員回復說靜態文件無法訪問，這邊能幫我看下是什么問題嗎？
答：您好，1.查看用戶綁定了www.ijopi.com,但此域名沒有備案號,還無法通過我司服務器管理–管理–白名單&備案–白名單中添加白名單,添加后即可正常訪問,當前服務器ip不可訪問80端口,當前為您綁定127.0.0.1:99 ,請使用http://127.0.0.1:99/index.php 訪問調試站點;
問：zenoah-purchase.cn郵件發送失敗，我們查下來是，465端口連接不上了
答：您好，
測試smtp.yunyou.top 465端口是通的，您試試取消SSL，然后使用無加密的25端口發送試試，非常感謝您對我司的支持！
問：云郵的郵件服務器有沒有IP黑名單機制，我們這里排查下來發現，服務器上IP不能發送郵件，換了IP服務器就能發信了。(不能發信的服務器IP127.0.0.1)，請幫排查下，謝謝！
答：您好，有這個功能，但默認是沒有啟用的，是需要單獨啟用設置的。需要注意現在很多服務器提供商都禁了25端口發信，需要您核實下是否是主機提供商禁了25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的465端口
答：您好，465一般沒有封，但具體要詢問服務器提供商，或者在服務器里面測試下是否可以連接郵局服務器的端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是服務器IP連不上465端口，導致不能發信；更換了另一臺服務器就可以發郵件的，想問郵局服務商，郵件服務器是否對某些ip做了限制，才出現這樣的情況的
答：您好，
郵局服務器是沒有攔截您給的ip地址127.0.0.1的，您可以在該服務器測試ping smtp.yunyou.top，看下是否可以ping通；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果使用電信網絡郵件就會發送失敗
使用發送郵件,如果服務器是電信網絡就會發送失敗,如果是移動網絡,就發送成功,請修復.
答：您好，
郵局服務器并未限制網絡，請您參考上面的回復提供ping smtp.yunyou.top的結果的截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖已經說明到smtp服務器的網絡是正常的，并無異常，請您檢查下您本地網絡是否有攔截，前面已經說明我司郵局服務并無攔截；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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