問：我升級操作系統后下載網站管理助手要收費，請幫我安裝,請幫我安裝網站管理助手
答：您好
問：我有兩個域名在代理商處注冊，現在代理商失聯了，域名快到期了，無法續費，能否三五互聯操作續費，我這邊直接轉賬。域名cnwdzs.com，ttbyl.com。曾經代理商不方便續費，把他的賬號密碼給過我，我這邊也曾經登錄過他的賬號自己續費，但目前賬號是凍結狀態，能否解凍？代理商賬號：
答：您好，您可以先代續費，可先充值從您的這個賬號下扣除。若后期域名出現所有權爭議，代續費費用將不予退還。
如您向自行管理域名，可參考我司申訴流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經充值成功，請先給予代續費。
答：您好，已辦理續費，續費后域名到期時間如下：
cnwdzs.com
ttbyl.com
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以幫忙看下為啥突然打不開提示這個嗎PHP Warning: Unknown: open_basedir in effect. File(D:\\www\\szxyd222\\www\\e\\\\index.php) is not the path(s): (/home/www/countrytea.com:/tmp/:/proc/) in on line 0 PHP Warning: Unknown: to open stream: not in on line 0
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司調整了php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WordPress，kaysir.com網站找回密碼，用戶名:**********，通過郵件，有報錯提示：您的主機禁用了mail()函數
答：您好，mail函數是php函數，因為安全原因，不建議開啟使用，推薦使用插件實現，插件中搜索WP Mail SMTP 進行安裝，并配置郵件參數，就可以發送郵件了，謝謝
問：能否直接幫我找回密碼？網站后臺：http://www.kaysir.com/wp-login.php，用戶名:**********
問：因為我現在進入不后臺，無法安裝WP Mail SMTP插件
答：您好，我司已參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 為您修改為密碼:**********，請您訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.kaysir.com/wp-/ 用戶名:**********，密碼:**********，登錄不了呀，要不你試試能不能登錄
答：您好，
請重新登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/