問：br.run是百潤集團股份公司備案的，現在備案的用戶名忘了，請問在哪可以找到？,請問備案的用戶名忘了，該如何查？
答：您好
可以參考截圖找回用戶名 先點擊忘記密碼, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：69feng.comxhhrcw.comyingshangjob.com都打不開了？寶塔帳號:**********密碼:**********登錄地址http://127.0.0.1:8887//
問：我是你們10年之久的老用戶，麻煩幫清除一下。我下個月想想最終解決方案。
答：您好，三個網站均是報的數據庫錯誤 ，我司對您的業務服務器 127.0.0.1 進行了核實 ，網絡通暢 ，服務器運行狀態正常 ，根據之前的工單來看數據庫需要進行修復 ，由于我司未提供程序 ，若您是從其他第三方獲取的程序 ，建議由程序開發人員或提供商進行處理 ，若您本地無技術人員 ，請提交正確的工單【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】，以便我司技術人員協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前也出現這個問題，上次工作人員說是內存被占滿了。麻煩幫處理一下。我稍后升級內存。
問：
答：您好，資源利用率正常，之前已查過 ，詳見附圖， 關于數據庫的問題 ，您本地若無法處理 ，請參考之前的回復提交正確的服務器工單，以便我司技術人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何看該主機升級過幾次？
答：您好，
該主機我們查看歷史升級記錄，該空間存在兩次升級記錄。
10:38 w5(127.0.0.1 linux)->tw.0.0.1 linux)
. 13:15 tw.0.0.1 linux)->w5(127.0.0.1 linux)
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：想要把服務器進行升級
答：您好，請先參考截圖升級到云服務器 ，配置根據自身的需求進行選擇 ，升級到云服務器后，我司可協助將您主機中的數據遷移到云服務器，然后您可通過我司的建站助手軟件在服務器上創建站點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，我已經進行升級。請協助做數據遷移。
答：您好，對應網站數據已經為您遷移到云服務器上，您可以重新將對應域名sxlwh.com到虛擬主機后臺解除綁定，然后到域名解析后將域名操作A記錄ip解析，解析到127.0.0.1，然后到服務器管理后臺白名單中綁定對應域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經操作，顯示打不開了呢
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問,您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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