問：域名：cqklhj.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( cqklhj.com )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，
請您晚些時候嘗試續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的賬號： ,密碼:**********
答：您好，目前從外部監(jiān)控查看io占用瞬間增高然后又下降了，請問您是做什么操作嗎。如需我司協(xié)助核實，會扣除一次金牌服務，請確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：什么都沒有操作，經(jīng)常提示磁盤IO很高，一周要出現(xiàn)幾次，是什么問題導致的？
你們要能解決問題啊，用了金牌服務，以前你們用了金牌服務，問題也沒有得到解決
答：您好，因為該問題可能不容易復現(xiàn)，只能查看一下對應日志中是否有異常記錄并持續(xù)觀察一下負載情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站主機升級后IP變化排名下降，需要返回原主機IP
答：您好，可以特殊取消升級，升級費用不會退還，請確認是否取消,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在主機全部內(nèi)容轉(zhuǎn)移回去
答：您好，已經(jīng)還原成功了，目前測試訪問正常，請訪問測試一下，空間型號預計晚點還原,非常感謝您長期對我司的支持！
問：點擊升級后，跳轉(zhuǎn)頁面沒有升級選項。
答：您好，請問您需要升級的是哪個主機，請刷新或者更換瀏覽器再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的服務器，安裝數(shù)據(jù)庫關聯(lián)建站助手有問題，目前無法備份和導出，網(wǎng)站后臺也無法登錄。請查看下工單編號： 處理好了，網(wǎng)站能正常的使用。無法登錄網(wǎng)站后臺，http://www.zxsrmyy.com/yiyu 從服務器上登錄查看，也無法使用網(wǎng)站助手來備份數(shù)據(jù)庫，備份出來的是空的，請幫助查看，協(xié)助處理下。地址：127.0.0.1:51698 密碼:********** 測試網(wǎng)站后臺要可以登錄管理http://www.zxsrmyy.com/yiyu 賬號： 密碼:**********。請麻煩幫助處理下，我出費用，如果方便的話，幫我安裝個phpMY數(shù)據(jù)庫管理軟件，指向網(wǎng)站助手的鏈接的數(shù)據(jù)庫。謝謝
答：您好，127.0.0.1這個服務器不是我司服務器，不屬于我司售后服務范圍，請聯(lián)系您的服務器提供商進行排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你說的問題，我知道，這個是我客戶的，要我來維護的。安裝的你們公司的網(wǎng)站助手，上次有個工程師幫助處理好了的，不知道什么問題導致數(shù)據(jù)庫無法使用，網(wǎng)站助手無法管理，還是麻煩幫助處理下，當收的費用，我出，幫助處理好下。謝謝。
答：您好，建站助手里無法導入導出數(shù)據(jù)庫，您可以先核實下數(shù)據(jù)庫密碼是否有特殊字符，如有特殊字符可以重新修改下再測試，如需我司核實處理并安裝phpmy，將收取費用200元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，請幫助處理好下網(wǎng)站助手和數(shù)據(jù)庫的鏈接問題，以及導出和備份的問題，幫助安裝phpmy，我出200元費用。原來的數(shù)據(jù)庫里面有的數(shù)據(jù)庫，請幫助保留和備份，不要弄丟失了。
答：您好，核實是數(shù)據(jù)庫密碼多了@這個特殊字符，現(xiàn)在重新修改了密碼，測試導出正常了，phpmy也安裝好了，可以通過桌面點擊進行管理，網(wǎng)站后臺這邊測試也可以正常登陸了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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