問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：tianshan1.gotoftp5.com
這個客戶要晚個兩天才能續(xù)費的，這個數(shù)據(jù)給保存下吧，被刪除了,這個網(wǎng)站到期了，提示馬上要刪除了
答：您好，1、此主機 8月9日已經(jīng)到期， 目前已經(jīng)超過30天，到期主機 超過30天，系統(tǒng)會進行刪除 ，刪除后無法恢復(fù) 或需要支付費用 嘗試恢復(fù)找回很麻煩 耗時久。 建議盡快續(xù)費。
2、如果用戶確認要續(xù)費，您可以提前墊付續(xù)費 ，避免主機刪除 , 今晚不續(xù)費 ，系統(tǒng)可能就會刪除。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能刪除，給我保存下，這邊還要續(xù)費的
答：您好，主機過期 超過 30天 ，系統(tǒng)會自動刪除，這是系統(tǒng)自動刪除的，無法人工干預(yù)。
如果用戶確認要續(xù)費，您可以提前墊付續(xù)費 ，避免主機刪除 , 今晚不續(xù)費 ，系統(tǒng)可能就會刪除。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有兩個域名 現(xiàn)在我要個子目錄在哪里 請截圖和文子告訴我
答：您好，
1、打開文件管理， 網(wǎng)站的根目錄是 www , 如果您要建立子目錄，就在www 目錄中創(chuàng)建目錄，比如test 目錄
2、如果您要用域名訪問 子目錄，就使用 域名/test 這樣來訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二段沒明白
答：您好，沒明白可以暫時忽略。
您可以告訴一下您 關(guān)注 了解 子目錄是什么意思，想實現(xiàn)什么目的 。 大概描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://toutiaonet.com密碼:
賬號：
答：您好，1、工單類型提交錯誤，請您提交數(shù)據(jù)庫類型工單 “【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】” 并提交服務(wù)器遠程密碼，和 WDCP 后臺登錄賬號密碼。 收費協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql的服務(wù)器連接不上
答：您好，1、您可以登錄服務(wù)器 檢查一下 mysql狀態(tài)，或通過wdcp面板啟動一下 mysql服務(wù)。
3、也可以續(xù)費1年服務(wù)器，贈送3次金牌次數(shù)，扣除1次金牌服務(wù) 是免費處理。 非常感謝您長期對我司的支持
問：遠程鏈接建站助手打不開
答：您好，請您提交正確的工單類型 “【云服務(wù)器問題】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務(wù)器ip密碼，協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，
目前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,內(nèi)部使用問題請重新提交正確分類工單, 您也可以直接回復(fù)此工單確認扣除一次金牌服務(wù)并提供服務(wù)器遠程密碼,這邊協(xié)助檢查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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