問：你好，能否幫忙升級系統?升級系統前備份好網站和數據庫等呢？,你好，能否幫忙升級系統?
答：您好，
如果您需要將程序和數據庫備份到您本地，這是需要您自行操作的，同時我司有提供升級教程
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446
可以按照此教程操作
或者您可以自行從新購買一臺云服務器，安裝最新版本的預裝環境，然后遷移數據到新服務器，遷移完成后我司將原服務器剩余價值加到新服務器上
若需我司遷移，我司會根據服務器內部的數據多少收費的，一般是200/G，非常感謝您對我司的支持！
問：自行操作怕會出問題，有沒可以直接升級，不影響到現有的網站和數據庫方法呢？
答：您好，
保留數據重裝就不用備份數據，前提是您是通過建站助手建立的站點
問：200/G是指200元每1G數據？這樣？
問：是否能幫忙看看目前服務器上現有的網站數據庫情況，是不是你所說的通過建站助手建立，符合你們提供的教程方法操作呢？
答：您好，是的，這個是遷移數據的費用，就是您新購買一臺云服務器，我司給您將之前主機上的數據打包，然后下載到新服務器上并恢復
如果是參考教程重裝，不涉及遷移的話，我司需要核實您服務器內部具體的站點數量以及數據庫的數量，再收費處理
若需我司核實請提供服務器的密碼，我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：密碼:********** 順便分析一下，如果新買一臺服務器，然后把數據遷移過去的具體費用是多少？謝謝
答：您好，
服務器數據量有點多，其中
網站根目錄www 11G
sqlserver=demo數據庫目錄 23G
還有D盤一些其他壓縮包和文件，合計D盤55G
如果是保留數據重裝的話會方便一點，手動遷移的話會涉及到數據轉移以及轉移后的恢復操作，非常感謝您對我司的支持！
問：保留數據重裝，你們比較專業能幫忙裝嗎？
問：按目前看我們通過建站助手建立的嗎？
答：您好，
1.您站點不是通過建站助手建立的，是手動自行建立的，如果是重裝后要手動建站，相對麻煩一點
建議最好是能聯系到之前建立站點的人員協助恢復
2.我司可以協助重裝，但是鑒于站點設置是自行建立的，并且重裝后需要手動建立站點，恢復數據庫等操作，也是需要收費的
同時需要給您說明的是，因為我司也不能完全了解您的環境和站點設置，只能盡量協助恢復，可能升級過去以后不排除有一些異常，我司會盡力協助處理，但是如果確定不清楚站點方面設置，可能也需要您之前建立站點的技術人員進一步核實，非常感謝您對我司的支持！
問：升級系統，直接在后臺選好系統版本，點重裝就可以了？
答：您好，是的，后臺選擇好系統版本保留數據重裝，重裝后再手工恢復站點,重裝前請先把mssql數據庫導出成bak文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
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