問：從win換到linux 目錄 www 不見了，無法上傳文件,從win換到linux 目錄 www 不見了，無法上傳文件
答：您好，
請您在連接ftp的時候使用127.0.0.1這個IP進行連接，該IP才是空間的服務器IP地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：問題詳見工單號：，請幫忙用清除掛馬。請扣除一次金牌，幫忙把木馬清除，謝謝。
站點路徑：D:\\www\\5zainew\\www
網站后臺訪問地址：http://www.5zai.com/5zai.php
答：您好，
2.D:\\www\\5zainew\\www\\system\\library\\think\\Loader.php 這個文件存在掛馬，掛馬類型是搜索引擎劫持。
已經將掛馬的文件清理掉了，現在訪問已經無問題。
3.您服務器上是安裝了云鎖的，我們幫您在云鎖中將D:\\www\\5zainew\\www 設置為了防篡改。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器升級了磁盤 麻煩寶塔同步擴容一下
答：您好，已經擴容了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用 Edge瀏覽器，無法點擊登陸，
版本 96.0.1054.13 (官方內部版本) beta (64 位)一直都有這個問題，麻煩處理看下
答：您好，
核實賬號 分別在
09:17:53 使用微信登陸成功
09:31:00 主站登陸
Microsoft Edge 瀏覽器是可以登陸的，建議清除瀏覽器緩存，取消密碼保存，重新登陸測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有用，清除緩存還是點擊登錄沒有反應。
問：就是首頁懸浮下拉的登錄窗口點擊登錄沒有反應。不是點擊登錄進去頁面登錄。
答：您好，
升級到最新版本測試 下拉菜單正常，若本地瀏覽器重啟后仍不行，可直接訪問登陸頁面http://m.shinetop.cn/login.asp ，下拉菜單點擊后就是跳轉到這個頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP地址:127.0.0.1 (香港亞洲數據) ssh端口:22000安全服務:未部署安全組 DDoS高防管理 百度云加速 云網盾內網IP地址:127.0.0.1 （ 只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK-1 ）
深圳 深生國際旅行社有限公司
以上都查不到 主體備案信息了
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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