問：升級加了10g數據盤，系統沒看到升級成功,升級加了10g數據盤，系統沒看到升級成功
答：您好，1、注意：磁盤升級后還需遠程到服務器 進行磁盤擴容。
linux服務器可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若需我們協助處理，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助為您處理。
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問：你好，FTP:，剛才電話聯系過，麻煩給我們網站檢測哪里文件超標了，并截圖發于我，具體的自查操作步驟，謝謝。
答：您好，文件管理選中所有文件，然后點擊《計算大小》主要是/www/uploads/ 文件的占用。
ftp用戶名：
端口：21
附圖：、。
2、若檢查到均是正常的文件，那么建議將此主機升級到空間更高的主機型號。
其升級流程：先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》選擇對應的主機型號即可，比如升級到B076，就提供了5G空間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載了FTP軟件后，按你提供的帳號密碼登陸了，但就跳出這個對話框，提示：不安全的FTP連接，為什么這樣，接下來要怎么做？
答：您好，請您點擊確定
或換一個ftp軟件使用：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 再試試。
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問：按你上面所說的操作，進入到，這個文件夾，但是點擊圖片都是沒反應的，打不開，而按右鍵后，也沒有下載的按鈕，只有一個“查看”，點了“查看”后，就出現下圖，請問現在要怎么操作
答：您好，1、拖拽圖片到本地電腦即可下載。
隨機下載了幾張圖片進行查看都屬于正常的圖片。
3、需說明的是：網站使用過程中，隨著發布的文章越來越多，那么空間的占用增高這是正常的。
建議直接將此主機升級到更高的主機型號進行使用。其升級流程：先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》選擇對應的主機型號即可，比如：升級到B076，就提供了5G空間。
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問：剛才按這個方法，可以打開圖片了，查到是哪些圖片過大了，而且都是沒什么用的，主要是之前節日活動時上傳過的圖過大，我們需要將這些圖刪除，沒用的了，請問怎么刪除選出來的圖片？
答：您好，先連接ftp軟件，然后確定不需要的圖片。
然后選擇對應圖片或圖片所屬的文件夾直接刪除便可（注意重要圖片的本地備份）。
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