問：網站無法打開，提示80端口超時,網站無法打開，提示80端口超時
答：您好，核實此網站您設置了跳轉https但是此域名zysinotruk.com沒有申請SSL證書，請您在http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 申請SSL證書待頒發后再更新SSL狀態后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想從空間刪除ssl，為什么刪不了
答：您好，已為您刪除了跳轉https的設置，請您清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙開始25端口，我花了近6個小時檢查為什么就是發郵件發不出去。
答：您好，
請將紅色字體復制并回復到工單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好， 已經放行 25 端口 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的網站又出現緩存文件太大造成空間滿問題。麻煩幫我看看怎么樣一次解決？ 我愿意付費。
答：您好，通過主機管理的文件管理的“計算大小”功能可以查看到每個文件占用的空間大小，排查到\\www\\index\\runtime\\logs\\這個目錄下的.log文件占用比較多，這些文件應該是一些日志文件，如不需要這些日志文件可以刪除掉，或者下載到您本地電腦備份后再刪除。
問：你好！謝謝您的回復。這些日志文件我可以通過FTP刪掉。但是過不了多久就會又產生很多日志文件再次占滿空間。 可以一次永久解決這個問題嗎？比如每隔一些時間（如1小時, 1天）就自動刪除，或者不讓產生日志文件等方法？
答：您好，可以在網站后臺里看下是否可以設置下自動清除這些日志文件，或者關閉日志文件產生的功能，如沒有的話就需要修改程序代碼的，請聯系程序提供商或者專業的程序人員協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！網站后臺里沒有自動清除或關閉日志文件功能。但是有一個高級設置功能我看不懂。程序提供商現在都找不到人了。網站后臺：
答：您好，查看后臺只有一個清除緩存的功能，高級設置里沒有相關功能，我司不熟悉您網站程序，也不是專業做程序開發的，無法幫您調整程序，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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