問：我現在的腳本權限是5.2，要怎么升級到5.2以上，不會影響數據庫吧，不影響的話麻煩幫我升級一下,php升級到5.2以上
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 安裝其他php版本，不影響數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經切換成了現成的5.5，這樣就可以是吧，還要操作其他的不
答：您好，不需要其他操作，再建站助手中進行切換即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：物理內存過高是要升級什么
答：您好，內存占用高，建議您升級配置到2G以上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，在助手新建一個網站bluu：
怎么都不行，這是為何呢？
答：您好，請核實您對應的域名綁定站點，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有6次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在本地配置的，不是服務器。
答：您好，抱歉您本地配置我司無法幫您排查，需要您自行研究下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1
答：您好， 是否需要破解服務器密碼，若是，請回復工單確認，我司將扣除一次免費金牌服務協助破解服務器密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確認
答：您好，
服務器遠程密碼重置為了 請登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
測試服務器可以遠程，端口22000，服務器是linux系統，請確保使用的ssh方式連接服務器，遠程方法可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417部分，如不能連接，請提供具體報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么截圖
答：您好，
工單可以上傳圖片，您可以將圖片保存到本地進行上傳，截圖可以使用qq或其他第三方截圖工具,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:**********面板初始密碼:**********
登陸不了了，用SSL也登陸不了了。127.0.0.1:22000服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，查看系統盤異常，建議通過服務器云快照，回滾到近期正確的系統盤快照后 ，反饋工單我司協助擴容磁盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：系統盤已回滾至擴容前。3.17日快照是擴容前的。
答：您好，已幫您擴容好了，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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