問(wèn)：http://127.0.0.1:8887//cp7ujb5v53寶特面板打不開(kāi)，請(qǐng)協(xié)助查看原因處理
,寶特面板打不開(kāi)
答：您好，檢查寶塔服務(wù)異常，已經(jīng)重啟恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：為什么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)情況
答：您好，目前懷疑是寶塔有大量異常連接引起的，建議修改下寶塔的端口后再觀(guān)察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：讓服務(wù)商檢查看看是否有防護(hù)攔截
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您具體是遇到什么問(wèn)題了嗎，能否具體說(shuō)明下當(dāng)前遇到的問(wèn)題，出現(xiàn)什么故障，或者有什么錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，以便我們核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的這個(gè)系統(tǒng)老了嗎？linux 可以安裝嗎？如果更換的話(huà)，現(xiàn)有的網(wǎng)站會(huì)不會(huì)丟失
答：您好，您是服務(wù)器，如果要換成linux，需要提前備份下載服務(wù)器里面數(shù)據(jù)，然后再重裝系統(tǒng)，然后重新建站重新上傳數(shù)據(jù)。這樣操作是比較麻煩的。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 可以考慮參考此說(shuō)明將2008換成2016，目前2008漏洞比較多，安全風(fēng)險(xiǎn)很大。
或者您可以再單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)同配置服務(wù)器，選擇linux或者系統(tǒng)，然后您逐一將網(wǎng)站遷移到新服務(wù)器，遷移完成以后再提交工單，我們將老服務(wù)器時(shí)間折算到新開(kāi)的服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：linux 你幫我裝個(gè)可以嗎？
問(wèn)：我不怎么會(huì)這個(gè)
答：您好，您可能有些誤解，windows和是兩個(gè)不同的系統(tǒng)，就好比您手機(jī)即要裝安卓，又要裝ios，這是不可能的，只能用其中一個(gè)。所以如果您要使用，就必須備份下載當(dāng)前服務(wù)器數(shù)據(jù)，下載備份好以后，在管理中心執(zhí)行重裝，數(shù)據(jù)是沒(méi)有辦法保留的，所以必須要提前備份下載到本地，然后重新建站上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你可以幫我操作一下嗎
答：您好，不能。數(shù)據(jù)是要備份到您自己電腦的，我們無(wú)法幫忙。重裝需要驗(yàn)證密保答案，我們也無(wú)法幫忙。并且是您提前備份下載好數(shù)據(jù)以后才可以重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)進(jìn)不去站點(diǎn)，提示這個(gè)，您可看下服務(wù)器里是不是開(kāi)啟了網(wǎng)站加速。
問(wèn)：
答：您好，您這個(gè)錯(cuò)誤是在做什么操作，是什么地方提示出來(lái)的，您只有截圖，也沒(méi)有具體描述是做什么操作，鏈接是什么，我們也不知道怎么核實(shí)分析，如果是您網(wǎng)站的操作提示，具體建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝微擎的應(yīng)用提示出來(lái)的
答：您好，您可以按照提示先關(guān)閉服務(wù)器防火墻這些試試,如還是不行,我們不熟悉微擎相關(guān).建議您到微擎官方尋求幫助,謝謝
問(wèn)：發(fā)個(gè)教程給我看看先
問(wèn)：還有服務(wù)器的IE瀏覽器都打不開(kāi)
答：您好，
1、若您懷疑系統(tǒng)防火墻有影響，可以參考教程：https://jingyan.baidu.com/article/39810a235f4d39b636fda6fb.html 關(guān)閉防火墻再測(cè)試看看。
同時(shí)不建議直接關(guān)閉系統(tǒng)防火墻，若是需要放行某一個(gè)端口，您可以參看教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行某一個(gè)端口。
畢竟我們對(duì)微擎應(yīng)用也不熟悉，請(qǐng)您聯(lián)系微擎官方尋求幫助。
2、測(cè)試瀏覽器可以打開(kāi)您再測(cè)試一下。
同時(shí)本次工單已較長(zhǎng)，不利于后續(xù)問(wèn)題解決，已完結(jié)。若您還有其它問(wèn)題需要協(xié)助，請(qǐng)您重新反饋一個(gè)工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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