問(wèn)：用ftp刪除內(nèi)容的時(shí)候非常卡，操作不了，麻煩幫我后臺(tái)處理一下呢，www下都刪除，已經(jīng)備份了FTP用戶(hù)名:**********密碼:**********
,請(qǐng)幫我把空間清理一下，謝謝

答：您好，
如果還是刪除失敗，請(qǐng)直接反饋本工單授權(quán)我們?yōu)槟銮蹇誻ww的操作。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：忘記寶塔密碼 麻煩找回下

答：您好，
您可以ssh遠(yuǎn)程到服務(wù)器，執(zhí)行bt命令即可重置面板密碼。詳細(xì)可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315
若確需我們協(xié)助重置，會(huì)扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)。若您同意，請(qǐng)您再次回復(fù)此工單授權(quán)扣除，同時(shí)告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有8次金牌 扣除

答：您好，
請(qǐng)您告知此服務(wù)器ip：127.0.0.1 正確的遠(yuǎn)程登錄密碼。
若是忘記了，本次也可以給您一并重置，您可以回復(fù)工單授權(quán)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：密碼 

答：您好，
寶塔面板登錄信息：
|-新xh56k7e8

問(wèn)：服務(wù)器機(jī)械硬盤(pán)升級(jí)成固態(tài)硬盤(pán)后不需要操作什么了吧

答：您好，

問(wèn)：備案帳號(hào)忘記了，備案的域名ahgdit.com，還請(qǐng)幫忙查詢(xún)下

答：您好，備案平臺(tái)賬戶(hù)及密碼找回請(qǐng)您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：輸入域名提示 這樣

問(wèn)：我登錄記憶中是備案注冊(cè)帳號(hào)，可是里面啥也沒(méi)有

問(wèn)：這個(gè)帳號(hào)里面有備案號(hào)信息，其他信息都沒(méi)有

答：您好，
1.查看是備案平臺(tái)檢出：ahgdit.com （皖I(lǐng)CP備號(hào)-1）  未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；在之后該域名備案即不在我司了；
2.目前賬戶(hù)下顯示的主體信息是今天填寫(xiě)的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那我們備案怎么解決，會(huì)不會(huì)影響使用

答：您好，

問(wèn)：如題，能否幫忙改個(gè)新的密碼現(xiàn)ssh密碼:**********  ssh遠(yuǎn)程端口21590

答：您好，
幫您修改了一下，新的密碼:********** 請(qǐng)測(cè)試登錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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