問：您好，在用進行網站文件掃描過程中發現了如下三個文件：/www/wp-includes/load.php，/www/wp-includes/load.php.bak 和 /www/wp-includes/load.phpbak22，請問這三個文件是安全的嗎？謝謝,未知文件問題
答：您好，這三個文件沒有問題，之前您有提交工單：
這邊調整了/www/wp-includes/load.php里的代碼，/www/wp-includes/load.php.bak 和 /www/wp-includes/load.phpbak22 這兩個文件應該是修改前做的備份，可以刪除掉。
WordPress每次更新會重置/www/wp-includes/load.php這個文件，如更新后有問題可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請開通并賦權限fcdjc
答：您好，
問：網站需要IP打開，
答：您好，非常抱歉，服務器不支持IP直接訪問，如果您想通過IP訪問，請使用非80端口進行訪問，比如 127.0.0.1:8081 這樣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么別家的服務器可以IP訪問，你家的不行，我這邊情況是需要IP打開網站的
答：您好，非常抱歉，每家政策不太一樣，您是什么原因必須要IP訪問呢？請詳細說明下您的使用用途，另外查看您白名單中有備案的域名：syyidianwang.top ，如果您僅是方便測試可以直接做一個二級域名綁定訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊需要申請資質，要求IP打開網站
答：您好，經特殊申請，已經幫您開啟了IP訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 還有這臺服務器，也需要IP訪問網站，請幫忙開啟一下IP訪問
答：您好，已處理
問：寶塔面包登錄打不開
答：您好，
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/
問：站點是采用桌面數據庫，早上都還能正常登錄系統，只是后面在運行狀態進行了一次數據庫的更新（刪除并上傳），然后就不能登錄系統了，始終提示找不到登錄用戶。但我的本地站點能正常訪問。
答：您好，請提供下測試的用戶名和密碼，及數據庫地址，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：軟件端口已經在出入站增加了，外網還是訪問不了
答：您好，請提供下具體的端口號和服務器遠程密碼，我們檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：6980，服務器ip:127.0.0.1用戶名:********** 密碼:**********
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
