問:錯誤如圖,網址打不開
答:您好, 已經將文件移動到www 目錄下,現在已經訪問正常,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:FTP鏈接和主機面板的文件管理都不能連不能打開文件夾
答:您好,
請提供您那邊操作的報錯截圖我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www文件夾一直正在登錄
問:現在直接鏈接超時了
答:您好,
問:
這個文件刪除不了,幫我刪除下
答:您好,
已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:文件管理, www, 也就是根目錄下的 wp 文件,打不開,顯示504 time out
答:您好,
問:FTP在哪兒啊,找不到
答:您好,FTP使用參考一下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735,FTP信息在我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-截圖位置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,目前需要將阿里云備案轉移到三五互聯,提示在你們數據庫中已經存在,經查詢,是該賬號以前備案過,請問怎么找回賬號吶
答:您好,
問:
答:您好,
問:已刪除,但是又會重新寫入,麻煩查下怎么寫入的,怎么解決。寶塔地址:http://panel.jinghanwen.com:8686/console賬號:密碼:**********
答:您好,
不太確定是通過什么方式上傳的,核實了FTP方面日志沒有查看到明顯異常
同時查看了站點根目錄下其他文件也沒有明顯的異常,只有再使用觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直都有…一直刪除,你看幫忙再查查唄,需要費用也行
答:您好,
抱歉,當前已經查看過了根目錄下沒有明顯異常文件,我司也無法排查和修復程序漏洞
當前只有下次異常時您再反饋,我司再嘗試核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又被掛了
答:您好,
請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫升級硬盤,注意不是升系統盤呀,
答:您好,
可參考教程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵局管理地址:https://www.yunyou.top
管理員賬號:
管理員初始密碼: 登錄不了郵箱 密碼錯誤 怎么找回密碼呢
答:您好,登錄我司后臺-業管管理-郵局管理-管理
在截圖位置可以重置的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
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