問：您好， 我剛剛將磁盤從400G升級到500G， 進(jìn)入系統(tǒng)想掛載新增的100G， 提示錯(cuò)誤,擴(kuò)容了磁盤空間，要掛載時(shí)提示出錯(cuò)
答：您好，
若需我們協(xié)助擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤，會直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，若您同意，可以再次回復(fù)此工單進(jìn)行授權(quán)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問SSH密碼在哪里修改呢？謝謝哈。
答：您好，
測試使用您在工單中提供的密碼無法作為賬號的密碼使用ssh方式登錄，如果您是忘記了服務(wù)器的賬號的密碼可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 操作重置；
如果還是不生效，可以回復(fù)工單由我司為您重置該服務(wù)器的賬號的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把網(wǎng)站權(quán)限設(shè)置為，可讀可寫，我已經(jīng)刪除被上傳的文件，我更新完后，會把www目錄設(shè)置為只讀的。現(xiàn)在在后臺提交文章提示以下： Engine File False
答：您好，
問：能幫忙看看，今天 的服務(wù)器流量是否正常嗎。能看出是否 被攻擊嗎
答：您好，
流量監(jiān)控上看有一段時(shí)間帶寬比較高，但是不確定這段時(shí)間是否有攻擊
請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠(yuǎn)程鏈接
答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是22000
問：22000端口號了，我以為是22端口，服務(wù)器是被攻擊了嗎，看到很多文件丟失
答：您好，我司服務(wù)器linux系統(tǒng)默認(rèn)使用的22000遠(yuǎn)程端口，服務(wù)器有云快照備份的，如有文件丟失可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載備份盤進(jìn)行拷貝數(shù)據(jù)，或者直接勾選磁盤進(jìn)行回滾，回滾是將整個(gè)磁盤數(shù)據(jù)恢復(fù)到快照備份時(shí)的狀態(tài)，數(shù)據(jù)恢復(fù)后可以修改下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼等。
另外建議開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看下這個(gè)是磁盤沒有掛上嗎
問：
答：您好，磁盤掛載好了的，/dev/vda1 這個(gè)是系統(tǒng)盤30G， /dev/vdb1這個(gè)是數(shù)據(jù)盤20G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前安裝了寶塔，但是文件全部沒有了
答：您好，您什么時(shí)候安裝的，這邊看磁盤里確實(shí)沒啥文件的，您可以通過快照回滾操作試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：快照回滾是這兩天的，但是出問題是一周之前了
答：您好，目前您可以重新安裝下寶塔。
如要找回之前的數(shù)據(jù)，可向公司申請掃描備份磁盤，但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
我司強(qiáng)烈推薦開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價(jià)格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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