問:麻煩幫我重啟一下服務器。服務器負載很高,我沒法遠程重啟,麻煩幫我重啟一下服務器
答:您好,
2、若確需我們協助排查cpu、io占用問題,請您提交此正確類型工單:【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可協助幫您檢查。
問:
答:您好,查看當前是可讀可寫權限,測試也可以上傳,請再檢查下。
另外您空間當前已占用98.49%(1209.5M/1228M),容量將滿。
查看主要目錄占用,建議您升級至容量更大的型號上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:成都集新媒文化傳媒有限公司這個客戶,反饋說他們找的一家公司,網站還在制作中,但是公司人聯系不上,跑路了,我們這邊提供什么信息核實是我們本人,然后你們可以幫提供下客戶的域名、備案和服務器信息呢,因為現在我們有一個新域名要提交備案,提交不了
或者能幫忙提供下管理域名代理商的聯系方式也可以的,客戶原來的域名是這個:haoduoduo666.com,備案用戶名是這個:
答:您好,https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 請參考這個提供相關資料進行申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫忙聯系到對應的代理商呢,要不然域名、網站這些我們都沒有權限了,客戶說的是這個網站還沒有做完的,現在聯系不上人了
答:您好,請提供客戶的有效聯系方式,我司轉達給該網絡公司聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶的聯系方式:
答:您好,已為您留言轉達該產品所在賬號負責人,建議客戶與對方協商處理產品事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,過了2天了也沒人聯系呢,方便給下他們聯系方式給到我們不,我們這邊聯系下!
答:您好,我們已通過多種方式留言轉告相關負責人了,目前暫沒有回應。負責人電話:,稍后您也可以再聯系下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:看來確實聯系不上了,我這邊和客戶也打過幾次了,備案賬號等會兒我們提供齊全了資料提交申請麻煩問下原來的域名haoduoduo666.com和服務器能不能過戶到我們現在這個賬號呢,需要提供什么資料呢!或者只過戶域名,服務器賬號密碼能拿到拷貝資料也可以的!
答:您好,產品轉移需要聯系原負責人自行協商。域名可以請域名所有者提交域名所有者資料進行域名申訴,具體流程請查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:haoduoduo666.com的WHOIS信息方便提供下嗎,我這邊對外查詢是設置成隱私狀態的查不到,然后我根據你們提示注冊個賬號
答:您好, 請自行與您的客戶核實
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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