問：聚學課程網不符合個人備案要求，審核時會判斷為企業網站。現在需要重新修改域名,備案初審未通過
答：您好，
根據提供域名juxuekc.com目前在備案平臺未查詢到相應的信息，請核實是否已刪除；
若擬開辦網站實際是單位使用的，請登記對應的單位信息備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實服務器物理地址是四川 ,網站ip 127.0.0.1,其他項目用戶可根據自己實際情況填寫即可,用戶可參照https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1511 和https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1759 填寫表格,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：臨時地址打不開
答：您好，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：您好，
答：您好，查看當前賬戶下拍攝上傳的營業執照圖片不清晰/有重影，請刪除不符圖片后，使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序內，重新拍攝清晰完整的單位證件上傳，需注意內容、公章等字跡應清晰可辨識；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:單位名稱在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢還存有空殼主體備案號粵ICP備號，無法提交新備案申請。建議您參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 份的注銷申請表向管局提交空殼主體注銷申請，注銷完成后再到我司提交申請（廣東管局一般會3-5天左右自動清理注銷空殼主體，也可以等待管局自動清理注銷后再繼續提交申請）；
答：您好，已為您加急初審，需等待系統先將準確的域名實名信息同步上報至工信部域名驗證庫系統且生效后（預計最快在明天下午生效），才能上報網站備案申請至管局審核，避免因域名驗證庫信息未更新導致備案退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序安裝不合適，麻煩幫我看一下，謝謝！
答：您好，
我們查看此主機對應的mysql數據庫還是空的，請您上傳此主機對應的mysql數據庫，并且修正程序連接數據庫配置文件 再測試訪問看看 或重新安裝此cms 再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
