問：您好，法人手機填錯，麻煩幫修改成,法人手機修改
答：您好，法人手機號已協助修改為：，請刷新頁面核實；
請單位法人了解單位網站備案事宜，在備案期間注意接聽網站備案核驗電話并配合下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案域名在過戶中，應該很快就好的。域名模板也實名通過了。
答：您好，域名模板實名成功后，您請及時在域名管理 ，模板管理處，點擊：模板過戶 操作，將域名moletong.com過戶到（廣東默勒通新能源設備股份有限公司）模板下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程不了網站也訪問不了。
答：您好，控制臺查看是卡住的,現在重啟了服務器,請測試,謝謝
問：mail.sunshinelanyards.com 郵箱收不到客戶發過來的郵件，對方有退信
答：您好，建議訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，退信能提供的話請將完整的退信提供下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請你們發個查看的方式截圖放這里，我們發給客戶看
答：您好，您可以在郵箱管理自主查詢-或者自主檢測中進行查看是否是反垃圾郵件攔截。
同時您反饋對方有退信，請提供詳細退信內容，以便我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經主動打電話核驗了，怎么還停留在電話核驗
答：您好，狀態已更新，備案申請即將上報，請關注備案狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我去工信部網站做了短信核驗，但這邊沒反應啊！我的身份證最后一位是x 我寫的是大寫的X 頁面也提示提交成功。應該是核驗成功了吧？
答：您好，
因用戶在工信部備案平臺短信驗證的情況不會實時反饋至我司，所以賬戶下備案狀態電話核驗環節無法實時更新，會在上報24小時自動更新至下一步的；
在工信部備案平臺提交驗證后若提示全部驗證完成，即說明已驗證完成；全部完成短信驗證后，備案申請即會進入管局審核中；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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