問：,地址跳轉不對
答：您好，訪問http://www.orientaldavos.com/ 提示有被掛馬,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 檢查清理下異常病毒代碼,如需我司清理,需要重新提交云主機–>站點設置–>掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點） 的正確工單類型,
問：大量香港用戶反饋，無法訪問，查看一下是否是高防服務器攔截級別設置太高
答：您好，已調整到中級了，之前是高級，請再訪問測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，法人打電話核驗你們拒接了 ，煩請你們打電話核驗，已經提醒法人注意接聽了
答：您好，已反饋備案核驗專員，預計會從上午10點開始撥打核驗電話，請法人手機號保持電話暢通、注意接聽，來電號碼為**，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖，這個備案之前是在阿里云，但用的是西部空間
昨天被阿里云提醒30號之前要指向阿里云，我這邊已經在西部部提交了轉入申請
因為轉入沒有那么塊，會不會30號的時候，轉入沒有成功，備案被阿里云給取消了呢
很擔心此問題
答：您好，
1.網站：粵ICP備號-6 的備案轉入申請已為您加急上報管局審核，請原網站負責人手機號注意查收工信部系統12381發送的核驗短信并及時至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
2.近期廣東 被清理注銷了，您可至我司備案平臺重新按照添加新網站方式提交備案申請，我們會及時為您處理上報管局審核的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gdcandor.cn 我的備案提示說即將取消，我應該怎么處理呢？
答：您好，
1.備案具體檢出錯誤原因：填報網站負責人（曹瀚）與上傳網站負責人證件（吳偉雯）比對不一致。
2.若實際網站負責人已變更為：吳偉雯，您請在備案信息頁面，點擊：修改網站，將分管網站負責人修改為：吳偉雯的信息提交，并重新拍攝上傳網站負責人身份證和人臉識別核驗視頻、填寫最新日期的廣東 《互聯網信息服務備案承諾書》上傳提交審核；
待此次變更備案申請上報至管局審核通過，即變更成功；
3.請及時在2023年3月30日下午17:00前，完成不準確備案信息的整改，逾期未完成整改的備案數據，將按信息不實關閉網站并取消備案；
變更備案操作流程可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，曹瀚是網站負責人，吳偉雯是法人，這我需要怎么處理呢，備案后臺沒法上傳資料，還有之前不是可以用公司網站負責人可以不用么，只要上傳授權書就可以了么
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是我重新讓 曹瀚 上傳下身份證就好了么，需要授權書么？
答：您好，
需要重新采集曹瀚的資料和廣東承諾書提交變更申請，目前廣東 無需提供網站授權書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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