問：云建站開通失敗，財務明細里也扣除了款項
,云建站開通失敗
答：您好，
抱歉，已經開通了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站需要做SSL認證，請問此空間可以添加SSL證書嗎？如果不行請您給推薦一個可以添加SSL證書的空間
答：您好， 可以的 ，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl 證書，申請后在虛擬主機管理–管理–ssl 部署處開啟ssl 部署即可
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，目前域名可備案的條件是：A：域名后綴通過了工信部的批復；B：在國內有資質注冊商處注冊；C：完成了實名認證后；滿足此三項條件的域名可用于備案提交；
問：退費，全額退費，不是其他產品不影響二次銷售，賬戶刪除你們什么也沒有損失，我這里什么也沒有拿走，也沒有留下。十多年用了幾家的模板，沒見過你們這么不方便使用的，域名在你們家所以說為了方便，你們家也很多年了，應該差不到哪里去，結果使用中太難了，太麻煩了。太折騰人了。凡科的也好，阿里云上面的也好，華為云上面的也好，騰訊云上的也好，沒有比你們家難用的。趕快下架，別給你們整麻煩，別給用戶整麻煩，這么垃圾的東西直接影響你們多年的形象。
答：您好，
問：請重啟一下這個虛擬空間吧 有些內容修改了不變化
答：您好，請問具體是指修改什么內容,可告知具體訪問路徑及修改的文件內容截圖,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站打不開了
答：您好，當前測試是正常的,請重新清理緩存訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：https://www.scthjx6.com/ 這個域名我申請了 ssl 服務 為什么還沒有生效呢
答：您好，
如果仍然無法訪問，您可以在本地電腦的cmd命令行運行 www.scthjx6.com，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：licom008文件夾權限限制網站上傳不了文件？
答：您好，您使用的是服務器，服務器內部是由您自己維護的，我們查看無法寫入原因就是您自己安裝了云鎖設置成了防篡改。您可以使用云鎖pc控制端登陸臨時取消來恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有安裝云鎖設置，麻煩弄一下
答：您好，我們查看了是2022年安裝的，我們查看了記錄，是當時您網站被黑提交工單我們技術人員幫您清理，然后安裝了云鎖設置了這個網站防篡改，當時工單里面回復說明了。
防篡改可參考：https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html
目前我們是幫您關閉了，您可以稍后上傳完文件以后按圖所示重新開啟防篡改,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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