問： 127.0.0.1:22000 ,新開的服務器節點幫忙配置下
答：您好，核實這個ip有問題，幫您更換了一個ip，新ip是：127.0.0.1
您再綁定寶塔賬號試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一樣
答：您好，將寶塔面板升級到最新版了，測試沒有報錯了，您再綁定試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：煩請重啟服務器
問：今天這個服務器怎么一直跑高？
答：您好，
1、查看監控cpu跑滿了，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2354 檢查看看。
若是需要重啟服務器，可以ssh 遠程到服務器執行 重啟命令。
2、若需我們協助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，并請告知此服務器正確的遠程登錄密碼，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們檢查一下把 順便幫我重啟一下啊
問：ssh 遠程到服務器執行 重啟命令 這個操作流程能教一下嗎？
答：您好，
可以協助為您排查，本次工單會直接扣除此服務器1次金牌服務，請您先提供此服務器正確的遠程登錄密碼。
若是沒有修改過，可以登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理》界面進行查看服務器初始密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在不在電腦旁邊，你們方便直接弄一下嗎
問：
問：實在不行 幫忙升級成4核是不是就好了？
答：您好，ssh遠程到服務器 查看有大量的php-fpm 站點進程，可能是進程卡住了，我們重啟服務器后查看資源已占用正常，請后續再觀察看看。
同時建議升級為4核cpu。升級cpu資源需要先關機，或請再次回復此工單授權我們為您將此服務器直接升級為4核cpu。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級一下 把 謝謝
答：您好，服務器ip：127.0.0.1 已為您升級為4核cpu，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨享標準型，獨立IP地址，價格明明是396元一年。為什么老客戶續費反而更貴，要收取496元一年，明顯不公平或錯誤
答：您好，首年購買會優惠100元。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有寫著首年購買優惠100元，然后收取396
問：哪里標注著首年優惠100元，第二年開始續費按496元續費，這不是欺詐嗎
問：其他類似基礎性，首年119元/年，次年續費還是119元/年的。 難道唯獨標準型首年396元/年，第2年就偷偷漲價了（未任何提示或郵件告知）就按496元收取續費了。這壓根就說不過去的事
問：不是說差100元的事情，而是沒有任何告知或提示，就按496元續費了。換成你，你能接收嗎
問：請速速回復處理
問：已過去26分鐘了，還未見回復處理，請加急處理。其中今天11:13已電話聯系客服告知情況，表示催單處理。 11:36分再次電話客服告知情況，表示催單處理，均未處理。
答：您好，查看價格是正常的，首年購買虛擬主機或者搞活動期間購買是有優惠價，只是頁面沒特別標注。第二年是恢復到原價的折扣。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先購買時，你們沒有寫著活動價396元
問：同樣今天購買標準型 獨立IP, 也是寫著396元，并沒有標注是活動價或優惠價。 續費時卻說396元是優惠價呢
問：2023.4.09 11:45再次撥打客服投訴，告知情況，要求全程錄音向你們主管或領導反饋：“首年購買虛擬主機或者搞活動期間購買是有優惠價，只是頁面沒特別標注。” 頁面沒特別標注沒顯示，這么又說這是優惠價呢。
您打的，里程表計費器顯示396元，實際卻說我要收取你496元，你問為什么？實際告知你，396元是優惠價，只是計費器沒顯示優惠價3個字，而你現在要按496元付費。你覺得公平嗎，你會投訴嗎
問：頁面上，哪兒有寫著“優惠價或活動價”幾個字？？？？ 哪里有標注第2年會按496元收取？？？？？？？？？？？？
問：2023.04.09 12:07再次撥打客服反饋情況
問：讓我很失望
答：您好，目前虛機增加獨立ip價格首年購買會優惠100元，代理價格表有顯示具體的購買及續費價格，續費頁面也會顯示獨立ip的續費價格；現虛機有購買多年送時間的活動，一起續費主機和獨立ip均能享受贈送時間；關于活動已反饋產品部綜合考慮。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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