對于休假或離職的企業郵箱賬號,應如何處理?在現代職場中,電子郵件是企業運營的重要工具。每個員工的郵箱賬號都承載著大量工作信息,同時也是企業信息安全的重要組成部分。當員工因休假或離職時,如何妥善處理其郵箱賬號,不僅關系到工作效率,更關系到企業的信息安全和管理。
對于短期休假的員工,合理的處理方式是設置自動回復功能,并安排其他同事代為接收緊急郵件。這不僅可以保證工作的連續性,也能避免重要信息因無人處理而丟失。
二、員工離職時的企業郵箱管理
對于離職員工的郵箱賬號處理,需要更加謹慎。企業應當在員工離職當日立即停用其郵箱賬號,并及時清理相關數據。具體操作包括:賬號禁用、刪除、備份等。
三、具體操作
員工離職或者休長假,對應郵箱賬號可以根據需要設置禁用、托管、刪除或自動轉發及自動回復。
1、禁用
郵箱管理員登錄郵箱域管理,在組織與成員中,選中要離職賬號,進行禁用。 禁用的賬號將無法web登錄和客戶端登錄,發給此賬號的郵件將會自動退信。
2、設置自動轉發、自動回復
使用離職員工郵箱賬號密碼登錄郵箱,在設置–基本設置–轉發設置、假期回復,開啟對應功能。開啟轉發設置,當收到郵件,會自動轉發到指定郵箱。 開啟假期回復,當收到郵件會自動回復您設置的內容,但假期回復收到同一發件人多次郵件只自動回復一次。推薦使用收信規則設置更靈活的自動回復或轉發。
3、賬號托管賬戶
托管旨在解決一個用戶需要登錄多個不同賬號的需求。如:員工 甲 請長假把工作交接給員工 乙,乙 需要登錄 甲 的郵箱進行郵件收發,此時就可把 甲 托管給 乙,托管后 乙可以不用知道 甲 的密碼就能切換到 甲 的郵箱。可使用管理員賬號登錄郵箱管理后臺,在菜單設置/取消托管關系。 托管關系設置成功后,當托管賬戶登錄網頁版云郵時,可在頁面頂部賬戶信息處看到被托管的賬戶列表,點擊即可切換到對應的賬戶。
4、刪除用戶
刪除用戶,操作刪除用戶可選郵件是否保留到指定賬號或者設置刪除賬號為另外郵箱賬號的別名。 管理員登錄郵箱域管理,在組織與成員中,選中要離職賬號,進行刪除。
如果勾選備份郵件數據,刪除后用戶不會立即刪除而是進入數據備份狀態,此狀態下建議不要進行該用戶的其它操作以免造成數據備份失敗或者不完整,數據備份完成后會自動刪除用戶。
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