問:后臺提示要更換IP，但其中一個客戶的解析本周做不過來，客戶下周才能提交解析申請表。麻煩延長更換時間
此次ip變更涉及云服務器，若您使用我司華中BGP機房IP，請登錄會員管理中心,根據提示進入頁面查看新的IP。具體涉及IP：
127.0.0.1 => 127.0.0.1
答:您好， 好的，已經申請至下周，請您盡快完成進行更換，以免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我擴容一下數據盤
答:您好，
已經擴容成功了，請查看一下,您自己可以參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問:網站經常打不開空白，清除日記，清除內存后可訪問。
麻煩先查下原因。老是這樣很麻煩
出現情況的本地網絡ip：127.0.0.1
答:您好，抱歉,查看服務器內磁盤并沒有滿,嘗試重啟nginx服務后訪問正常,請您可登錄寶塔面板檢查下是否有設置安全軟件影響,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
服務器卡死啦，什么情況呢
答:您好，網站t.weisung.cn大量來自微信的訪問，訪問量大cpu資源不足，建議您升級服務器配置到8核以上。如您網站臨時活動訪問量大，可以臨時擴容cpu，非常感謝您長期對我司的支持！
問:臨時擴容需要重啟服務器么？另外看一下其他的配置是否夠用，內存、帶寬等
答:您好，升級cpu、內存需要重啟服務器，升級帶寬不需要重啟，目前觀察只有cpu不足，內存、帶寬占用并不高，非常感謝您長期對我司的支持！
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