標簽：企業郵局 第150頁

問：我剛把郵箱遷移到了云郵上，但不知道如何解析，能幫我解析一下嗎？域名是sz-jiading.com ,企業郵箱域名解析答：您好，已為您解析  截圖這個位置有快捷解析功能,非常感謝

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問：,管理員帳號無法登錄答：您好，該郵局的郵箱已經大于50萬封，所以被系統封停。解決方案如下：1.postmaster賬號您可以不繼續使用就沒有影響，但是會影響您的郵箱正常管理。2.或者您告知我們一下

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問：賬號注冊時間太久了，忘記了密保問題。 可以幫找下嗎？,主賬號密保問題忘記答：您好，會員賬號密保忘記請參考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回非常感謝您長期

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問：SPF攔截的郵件找沒找回,攔截的郵件找沒找回答：您好，這種是攔截退回，如果是真實發件方，通知 對方修正SPF后再發。問：如果無法聯系對方重發郵件就沒法找回了？答：您好，沒辦法找回,只有聯系對方重新

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問：EDM模板管理問題：多次提交不通過審核,EDM模板管理問題答：您好，抱歉，核實您之前的EDM模板存在郵件內容不正式不規范，且內容容易被判別為垃圾郵件，請您編輯為正式的文體,非常感謝您長期對我司的支

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問：,常有欺詐性郵件發來答：您好，建議登錄https://www.yunyou.top中將對方域名加入到黑白名單中。如對外宣傳中有涉及郵箱地址可以考慮將其做成圖片已減少郵箱被他人掃描利用現象,非常感謝

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問：麻煩盡快幫處理下，重要郵件那邊反映沒收到，他的客人說有發送,客戶反映收不到郵件答：您好，問：答：您好，請提供一下發件人和收件信息，以及大概發送時間，另外您可以登錄web看一下是否被反垃圾策略攔截,

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問： 咨詢企業郵件可以群發郵件嗎？會被攔截嗎叫客服叫我QQ 聯系我需要咨詢下, 咨詢企業郵件答：您好，已經安排業務經理聯系您，請保持聯系方式暢通，您也可以加業務經理qq：咨詢,非常感謝您長期

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問：客戶發郵件給我，我郵箱里面沒有，我發的郵件客戶可以收到相關網址:@com,企業郵箱收件問題答：您好，郵箱賬號麻煩提供下，客戶那邊有沒有收到退信，有退信的話麻煩提供下退信截圖，沒有退信的話，麻煩提供

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問：可能客戶發過來的郵件是繁體字，不能正常接收請看圖請幫忙解決，謝謝！,不能正常接收郵件答：您好，經核實, 我們查詢到此郵件來自于是正常接收的, 您請多刷新幾次再點擊該郵件看看呢,

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