問：拼團訂單，訂閱模板消息不發(fā)送。不知道其它營銷活動的訂單，會不會也不會發(fā)送。請檢查測試后回復。,拼團訂單，訂閱模板消息不發(fā)送
問：同時再問一個問題，通過掃碼進入小程序后，自動關(guān)注同主體關(guān)聯(lián)的公眾號組件么？如果有怎么操作？
答：您好，拼團前需要啟用 如圖，另外去開團時會出來彈窗允許通知的提示，需要點擊允許通知才會收到通知，且模板關(guān)鍵詞也需要對應(yīng)選擇正確；
可使用這個組件關(guān)注公眾號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這邊需要微信小程序內(nèi)部推送，而且已經(jīng)設(shè)置好模板了，騰訊那邊看也已經(jīng)通過了，但是實際上我們變動收不到推送消息。請問是什么原因？需要怎么解決？
答：您好，經(jīng)詳細核實訂閱消息需要用戶主動點擊允許通知，并觸發(fā)對應(yīng)內(nèi)容才會發(fā)送的，建議再核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里點”允許通知“。我這邊根本就沒有那個選項啊。
答：您好，訂閱消息需要觸發(fā)對應(yīng)內(nèi)容才會發(fā)送，用戶需主動點擊允許通知；
且訂閱消息有很多地方，不同觸發(fā)的內(nèi)容或不同手機型號設(shè)置位置可能不同，建議微信上再自行核實一下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，訂單取消，可讓客戶在手機前端訂單管理里面去操作，商家后臺無取消訂單操作的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買家后臺申請退款取消訂單？
答：您好，是的，買家小程序前端里面有訂單管理，如他需要取消訂單可以自行操作取消 ，如果商家訂單要取消，則您不發(fā)貨就可以了，若是發(fā)貨之后要取消，則是操作退款的流程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否刪除訂單，比如一些測試訂單我想刪除掉
答：您好，已付款訂單不支持刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：未付款后臺可以刪除嗎
答：您好，商城小程序的訂單未付款的，則后臺可以取消訂單操作，取消之后，則可刪除如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
