問：您好，我們上周按三五互聯(lián)的通知要求及時提交和補充了新的備案資料了，但在4.8號早上仍收到這樣的短信通知說備案號被收回。,有關(guān)網(wǎng)站備案被通知收回
答：您好，查看客戶在我司接入的是蜀ICP備號-6，我司并未操作注銷；您信息顯示注銷的是蜀ICP備號-3，可聯(lián)系您對應(yīng)蜀ICP備號-3接入商核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度云加速打開就不能關(guān)閉 導(dǎo)致不能訪問，請關(guān)閉一下百度云加速
答：您好，我司已為您關(guān)閉了百度云加速，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站之前中過毒，后來移了服務(wù)器，毒也清楚了，站點還是打不開，提示非法
答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問攔截阻斷，請再訪問測試核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 如圖，從您網(wǎng)站站點日志看 ，現(xiàn)在是幾十M 大小，這是不正常的，站點訪問量比較大，您使用的是虛擬主機這是共享資源的， 若經(jīng)常出現(xiàn)類似的情況，則虛擬主機不太滿足了，建議可以升級到獨享云虛擬主機 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
之前一個工單，有提到：文件防篡改
求教一下，云服務(wù)器，文件防篡改的面板從哪里進(jìn)入？
答：您好，這個是安裝的第三方軟件“云鎖，”您需要訪問https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載PC客戶端，然后使用服務(wù)器的賬號和密碼，可以登錄到云鎖,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，查看域名認(rèn)證信息還未更新，查看您的截圖應(yīng)該是您已經(jīng)操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認(rèn)證信息上報至工信部域名驗證庫或是他們上報后還未更新，請聯(lián)系注冊商確認(rèn)大概什么時候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
