問：您好，麻煩審核下備案信息，多謝!,麻煩審核下備案信息
答：您好，已反饋審核專員，會盡快協(xié)助審核處理，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：7.16號修改解析，解析之前的那個IP地址 哪里能看到嗎？ 解析記錄里 只有新的 沒有老的
答：您好，解析日志可以查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一個IP放450個站現(xiàn)在連ftp都無法正常使用，三五互聯(lián)現(xiàn)在越做越差了？以前完全不會失敗的
答：您好，1、已經(jīng)為您同步，F(xiàn)TP可以連接了，F(xiàn)TP是正常的。請測試下。
2、從您反饋的結(jié)果看，出現(xiàn)超時 可以嘗試使用FTP地址 myftp.myhost.net 連接ftp測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 提交了身份核驗，短信驗證后，收到如下短信是什么意思？【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶鐘家民，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。
答：您好，是提示您，備案已經(jīng)通過 ，您可以綁定到主機使用了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開怎么空白了呢
答：您好，/nzcms/config/config.php中數(shù)據(jù)庫密碼不對，已幫您修改，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：上傳和DW在線編輯總是上傳失敗，請幫我重啟一下主機。
答：您好，核實到ftp連接正常 ，詳見附圖，建議您本地 使用ftp嘗試上傳看是否正常，若存在問題，請?zhí)峁┫耭tp軟件的報錯信息，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我重啟一下我的虛擬主機。
答：您好，抱歉，主機系統(tǒng)為 ，與系統(tǒng) 不同，無站點池概念 ，無需進行重啟操作，建議參考上條回復(fù) ，若操作時存在報錯，請?zhí)峁┚唧w的異常信息截圖 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無任何提示，DW在線編輯一直處在這個狀態(tài)，flashfxp 上傳也呆滯不動。所以我想也許重啟能夠解決這個問題。
答：您好，請您使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的 ftp地址 再試在線操作 或連接ftp 觀察是否恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：情況依舊存在，應(yīng)該是FTP服務(wù)端的問題，我在WEST也有其他虛擬主機，上傳和DW在線編輯速度都很快。目前就是FTP連接沒問題，上傳和在線編輯不行。
答：您好，如附圖FTP連接正常，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 教程用代理試下
若還有異常請反饋具體報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
