問(wèn)：剛剛操作了過(guò)戶，實(shí)名審核中，需要審核幾天呢？？？,域名提示實(shí)名審核中
答：您好，
核實(shí)該域名實(shí)名還在上級(jí)審核中，上級(jí)審核一般1-3個(gè)工作日左右，請(qǐng)您耐心等待。
建議您可以下午晚些時(shí)候核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， 請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站授權(quán)書(shū)是什么？
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)需提供授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)模板下載鏈接： http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站手機(jī)端速度打開(kāi)超慢，極差用戶體驗(yàn)。
答：您好，
查看您目前使用了我們的純香港節(jié)點(diǎn), 我們可為您重新切換到您的獨(dú)立IP上, 或者cdn節(jié)點(diǎn)(推薦)后您再測(cè)試訪問(wèn)看看呢; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好
答：您好，
已為您切換到共享節(jié)點(diǎn), 您請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問(wèn)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，查看到可以正常修改，請(qǐng)重新修改后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時(shí)，同時(shí)還需要修復(fù)相關(guān)漏洞，我司無(wú)法代為處理，請(qǐng)聯(lián)系您的程序員協(xié)助操作一下，此類(lèi)攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,在清理過(guò)程中有不明白的，可以提交工單咨詢(xún)。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)），并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：云主機(jī)控制臺(tái)進(jìn)不去
答：您好，當(dāng)前通過(guò)服務(wù)器后臺(tái)控制臺(tái)查看，您服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)宕機(jī)（宕機(jī)一般可能是服務(wù)器上資源使用高等情況導(dǎo)致），建議可以先到服務(wù)器管理后臺(tái)中，重啟一下服務(wù)器后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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域名提示實(shí)名審核中-域名及賬戶問(wèn)題
