問(wèn)：你好，收到郵件說(shuō)該空間的容量超了，但是網(wǎng)站很久沒(méi)更新了，而且上FTP看了下沒(méi)有什么大文件，最近2年都沒(méi)上傳文件了，請(qǐng)幫查看原因，謝謝。,網(wǎng)站空間大小問(wèn)題
答：您好，
查看是您的該文件很大。您可以通過(guò)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到文件管理，進(jìn)入該文件看下是不是您自己的文件，若不是的，您可以清理下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，備案密碼需要您自己牢記，請(qǐng)回下密碼是多少，若忘記，
問(wèn)：file_get_contents()和curl_init()
都使用不了，怎么查看錯(cuò)誤日志
答：您好，
curl 和file_get_contents都是支持的，錯(cuò)誤日志也是開(kāi)啟了的。您的域名解析不對(duì)。請(qǐng)看截圖。
需要做解析到pinyuan.gotoip1.com，等待生效之后再測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)虛擬主機(jī)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)找不到，沒(méi)地方下載
答：您好，查看您使用的是 aspx程序，使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是 ，請(qǐng)您登錄管理中心 – 虛擬主機(jī)管理 – 管理 – 數(shù)據(jù)庫(kù) – 數(shù)據(jù)庫(kù) 進(jìn)行下載 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：里面是空的
答：您好， 從您站點(diǎn)配置文件來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)確實(shí)是這個(gè)， 參考教程備份下載 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 若數(shù)據(jù)是空的，您可以和您做網(wǎng)站的核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這樣子的 找不到備份的地方
答：您好， 點(diǎn)擊 ，進(jìn)入管理頁(yè)面 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這里點(diǎn)進(jìn)去沒(méi)有
問(wèn)：可以了看到了
答：您好，好的，mssql數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-》mssql管理中查看管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我刪掉老的過(guò)期域名，綁定新的域名，域名也解析過(guò)了，但是打開(kāi)不了新域名鏈接的內(nèi)容，從面板點(diǎn)擊新域名直接跳到老的過(guò)期域名了。
答：您好，
問(wèn)：您好，經(jīng)營(yíng)范圍涉及圖書(shū)、電子出版物，但我們主要做線上課程，屬于教育科技方面，其他不涉及，可以不上傳出版物經(jīng)營(yíng)許可證嗎
答：您好，山東管局對(duì)此類信息審查比較嚴(yán)格，若未提供許可證，無(wú)法順利通過(guò)管局審核；若公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際不包含出版物，需至工商部門(mén)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍，刪除電子出版物、出版、圖書(shū)等字樣后，再用于備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們的證件是不是刪除掉營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的電子出版物、圖書(shū)、音像制品、出版物，其他名稱等信息不需要修改就可以備案是嗎？不需要在提供其他資質(zhì)了吧？
答：您好，是的，建議將附圖紅框內(nèi)的信息去掉，就無(wú)需提供特殊審批文件了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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