問：授權三五互聯技術人員設置工信鏈接,工信部鏈接有誤
答：您好，已添加請測試，可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=163 。另添加后顏色樣式的問題請聯系程序人員調整一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經解析了，白名單也加了，為什么不能訪問
我想我的也設置的很好
問：www.zjjok.com 是這個域名一直不能訪問
答：您好，域名內部解析的問題，現在修正了，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，公司名稱已為您更正，若身份證不在身邊，建議您可以讓公司其他同事來進行增強實名認證，點擊賬號管理-修改資料，修改聯系人為公司其他負責人，修改后再進行增強實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們暫時不想更換聯系人， 請幫助， 謝謝。
答：您好，非常抱歉，增強實名需要提交身份證證件資料及人臉識別，或提交手持身份證照片。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站一直無法打開，麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，
核實之前該主機所在服務器ip因受攻擊導致異常，為您在該主機開啟了百度云加速防護，目前訪問該站點已經可以打開，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好
問：
答：您好，
核實服務器 127.0.0.1 與 13:23受攻擊3GB, pps0, 將封停24小時 ，請等待解封。若著急恢復訪問，建議在服務器管理–配置管理–更換機房線路，選擇國內高防機房，可有效防護DDOS攻擊 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么沒有提醒處理，直接就封停24小時
答：您好，
正常情況是會發郵件的，請核實下 。DDOS攻擊是突發的，機房檢測到異常會直接封停，沒法提前預警別人什么時候攻擊您的服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該是攻擊達到一定程度需要預警，如果預警后一定時間內又達到封停程度再封停。你要給客戶及時處理的時間
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，這個是無法預警的，攻擊瞬間就非常大了，機房防火墻檢測到會進行封停，DDOS攻擊可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 介紹,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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