問：云服務器開不了機,服務器開不了機
答：您好
問：我重啟了還是不行，麻煩您幫忙重啟下
答：您好
1、抱歉,我們重啟后仍有問題,該服務器最近一次備份是 1:8 若此時是正常的,可將系統盤恢復到這個時間段試下,恢復方法：業務管理–服務器管理–管理–云快照中勾選 系統盤9日備份回滾后再試下，若回滾后還有問題,可嘗試將系統盤回滾到8日的備份試下,
2、若兩次回滾后還有問題,請在業務管理–服務器管理–管理–重裝中保留數據重裝一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3月9日的回滾了,還是不行
答：您好
若9日備份仍有問題,請恢復8日的系統盤備份試下,若8日備份還有問題,請保留數據重裝下系統,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在已經沒有8號的備份了，九號的昨天回滾了還是不行，請問還有什么辦法，如果要重裝，我們D盤的數據能否保留？
答：您好，重裝請選擇保留數據, 重裝后重新創建站點等設置謝謝
同時建議您增加高級云快照,這樣可以保存五份快照, ,數據更為安全,花費僅需每月10元,謝謝
問：您好，如何獲取備案碼：
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的，根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我把備案從阿里云轉入三五互聯，填寫業務備案碼的時候提示格式錯誤是怎么回事，阿里云的備案服務號就是這個樣子的。為什么會錯？
答：您好，若您的域名現在需要綁定我司主機/服務器上使用，才需要將備案信息申請轉入我司，轉入時，業務備案碼需填寫我司主機/服務器產品上的備案碼；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：怎么備案轉入你們這里還要重新驗證啊？
答：您好，備案轉入申請需要重新上報資料至管局審核，待管局審核通過，才會下發您實際的備案數據至我司系統更新，才算轉入成功的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名現在需要綁定你司虛擬主機上使用（今天），但是我那邊的主機（今天24點）馬上要到期了，現在域名備案轉入會不會有影響？
答：您好，可以先指向我司主機使用；原接入商空間到期后，若原備案接入商暫不取消接入，轉入一般不會影響的；但若在轉入期間，原備案接入商取消了接入或注銷備案，會導致轉入失敗退回；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
