問：您好，
這是什么意思？,這是什么意思
答：您好，1，管局要求：域名在未備案成功前必須是關閉狀態，不能訪問使用；
2，您的域名chenbang3d.com目前能訪問，
請及時將域名解析綁定暫停或刪除后再繼續提交備案申請，域名需處于無法訪問狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在你們網站里設置我名字但提示說要中文字母，我是小數名族名字里有特殊符號所以我怎么設置我名字然后域名實名驗證？
答：您好，已為您重新創建了模板更新域名注冊人名稱，請重新上傳下身份證資料：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內容已設置好了，要上線的話該怎么操作，謝謝解答！
答：您好，查看您賬戶下業務是云建站，您只需確保綁定的域名解析到云建站指定的地址上，生效后即可訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站的地址在哪？謝謝
答：您好，云建站業務管理界面可以查看到的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的專員號，買的時候說是鄭州機房，現在一看在四川，急需將虛擬主機機房變更到鄭州，并購買一個鄭州獨立IP,不是四川的IP，謝謝
答：您好，查看到 huakundk.com 對應的虛擬主機htssj 是雙線機房，如果您需要bgp機房，請在管理中心-虛擬主機管理-升級中進行升級更換到bgp機房即可。
獨立ip，當前獨立ip只有電信線路有資源，沒有bgp線路的ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想查看你們服務器上我們的數據庫情況
答：您好，請詳細說明您的問題，具體需要這邊如何操作，以及需要核實的問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數據庫數據庫重裝咱們有沒有什么步驟提供，服務器環境目前先不調整
答：您好，如果您確認沒有數據，https://wdlinux.cn/bbs/thread.html 可以參考官方論壇上的方法試下,這里也是重新編譯安裝mysql5.6，方法我們未經驗證測試，所以是否可靠需要您自己進行核實驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能不能提供安裝數據庫那，
答：您好，您是自主安裝的環境，這些需要您自己來操作，大致方法是一樣的，只是我們沒有驗證過這個方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp面板我要是重裝的話，數據庫那邊能重新安裝操作么
答：您好，是否會安裝，需要您請查看官方的安裝腳本說明，需要完全重新安裝環境的安裝腳本,請注意提前備份好重要數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了。我準備按無法遠程鏈接數據庫咱們這邊能解決么
問：我在咱們服務器裝dede網站直接跳出502是什么問題呀smartvillage.zhihuixiangcun.top/install
答：您好，
我們測試探針文件：http://smartvillage.zhihuixiangcun.top/x.php，仍然出現502的錯誤，可能是php未正常執行，可切換php版本，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用無法遠程鏈接數據庫咱們這邊能解決么
答：您好，核實到php無法啟動，導致nginx無法啟動站點，原因是缺少了系統組件，請核實下是否有做過什么操作導致系統組件被刪除的，這邊嘗試安裝對應的組件，但是安裝報錯了：
建議您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215回滾一下系統快照呢，回滾到出問題的時間點之前即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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